红网时刻12月6日讯（通讯员 史明华 杨勤煊）12月5日，怀化沅陵的向女士因身份证遗失需要补领，为了避免来回跑路，先电话咨询办理该业务需要准备哪些材料，然后再到公安局办证大厅去申办。得知情况，民警告知向女士现在只要通过“湖南公安服务平台”，足不出户，便可完成身份证补领。抱着试一试的心态，向女士通过微信关注“湖南公安服务平台”，完成账号注册和实人认证，点开微警务菜单，进入身份证网上补领界面，如实填报申办人姓名、身份证号、户号等相关信息，短短几分钟时间，便成功完成身份证补领，成为怀化通过“湖南公安服务平台”网上成功补领居民身份证第一人。

“湖南公安服务平台”是湖南省公安机关推出的一个便民利民平台，目前上线业务400余项，拥有在线办理、预审、预约、查询、咨询等服务。其中，出入境证照再次签注、身份证补换领、居住证以及违章查缴等68项业务可网上全流程办理，让群众足不出户就能办理业务。怀化市公安局于12月4日正式启用“湖南公安服务平台”，沅陵县公安局广泛向社会宣传推介。截至12月5日16时，沅陵县已有8429名群众关注认证“湖南公安服务平台”，知晓率、关注率、注册率、使用率迅速攀升。