红网时刻11月30日讯（实习记者 胡用梅）11月30日上午，郴州市公安局根据省公安厅统一安排，召开湖南公安服务平台试点应用工作动员部署电视电话会。郴州市是株洲市后，成为第二批与湘潭市、永州市、怀化市同步正式启动平台的地区之一。

湖南公安服务平台由“互联网群众申办端”“公安网交互端”“公安网业务办理端”三部分组成，能够实现网上办事、受理预约、查询咨询、评价投诉、公益宣传、公共服务6大功能。

服务平台的处理流程简单方便，市民在“湖南公安服务平台”上提出申请、咨询，通过公安网交互平台直接流转进入相关警种的业务平台，由民警在现有的业务平台进行审批办理，相关办理结果回馈至互联网平台。而且与原有模式相比，除了增加互联网的受理渠道和公安网预受理预审环节外，其他的业务办理依然按照原流程在各相关业务平台办理。目前，平台上线业务达400余项，涉及十多类和市民息息相关的业务。

湖南公安服务平台在实际运用中亮点很多。功能丰富，涵盖在线办理、预审、预约、查询等多项功能服务。采用公安部、腾讯公司两种实人认证技术，在网上可以实现一次身份核验、全网通用，可以生成与纸质证件对应的电子证照（含驾驶证、身份证、出入境证件等），平台支持网银、微信、支付宝等移动支付，市民可以实现网上办理、网上支付和窗口办理扫码支付，在平台上绑定了车辆后，交通违法处理缴费也可以直接在网上办理。同时预约用户还可享受窗口优先受理、制证网点优先发证等便捷服务。平台还实现动态监管，根据动态掌握工作情况，实时开展研判分析。

郴州市副市长、市公安局局长张军在会上动员所有工作人员务必加大宣传推广力度，切实加强落实管理，争取在一个月内将这项惠民、惠己、惠郴州公安的“惠民工程”红利惠及25万市民。

目前，市民可以通过微信渠道、APP渠道、网站渠道等三种渠道使用湖南公安服务平台办理业务，市民们可以关注“湖南公安服务平台”微信公众号，也可以下载“湖南公安服务平台”手机APP或者登录“湖南公安服务平台”门户网站完成注册和身份认证后，就可以通过湖南公安服务平台办理各类业务。

关注湖南公安服务平台流程步骤如下：