红网时刻新闻12月26日郴州讯(通讯员 刘瑜桦 李铮 李凌锋)“这个2026年调价日历表真是太方便了,一目了然,今后我再也不用担心错过调价信息了!”12月26日,一名顾客在中国石化郴州石油嘉禾东塔加能站加油时说到。

年关将近,郴州石油嘉禾县公司推出创新服务举措,在所属加能站显著位置悬挂“油价调价年历图”,有效解决顾客长期关注的油价调整信息不对称问题。这项便民服务源于加能站员工与顾客的真实对话场景——当顾客询问“这油价什么时候调整”时,工作人员往往因无法即时掌握调价信息而感到困扰。
调价年历图采用可视化设计,以日历形式清晰标注全年12个月的计划调价窗口日期,同时附有“易捷加油”APP下载二维码,顾客扫码即可注册权益会员,实时获取最新油价、积分兑换、及热门活动等信息。
该公司负责人表示,“通过这种看得见、查得到的透明化服务,既减轻基层员工应答压力,更让顾客掌握消费主动权”。目前该举措已收到多位顾客的积极反馈,有顾客表示,“现在加油时抬头就能看到调价日程,心里更有数了。”未来中国石化郴州石油将进一步了解客户需求,提供更多便民服务。
来源:红网时刻
作者:刘瑜桦 李铮 李凌锋
编辑:沈馨
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