11月15日，初见何京芳，她甜美的笑容就给人留下了深刻印象，38岁的她，已经从事月嫂工作6年，从最初进入家政服务业的“职场小白”，到档期排到2026年6月的“订单王”，秘诀就是她专业用心的“微笑服务”。

“选择月嫂这份职业，不仅源于对孩子的喜爱，更是因为在对宝宝的悉心照料中收获了满满的自信，实现了自我价值。”何京芳的脸上洋溢着她的“招牌微笑”，随手翻开手机相册，存满了精致摆盘的月子餐，也定格着宝宝的可爱笑脸。

但是这位“订单王”的来时路却并不那么平坦。“当时家政技能培训班上的姐妹都怀着同一个朴素的心愿，就想多挣钱给家人更好的生活。”大专毕业后，何京芳做过客服，干过文员，结婚生子后就成了全职妈妈，2019年，为分担家庭经济压力，32岁的何京芳决定走出家庭，走进郴州市真诚职业培训学校进行专业的技能培训。她一口气拿下月嫂证、催乳师证、初级营养师证等资质证书，怀着忐忑与期待踏上了工作之路。

年轻曾是何京芳的“短板”，不少客户在线上面试时，得知她的年龄后直言：“这么年轻，能把宝宝照顾好吗？”面对质疑，何京芳没有急于辩解，只是坦诚回应：“我虽然年轻，但学习力强，接受新事物快，更能与宝妈宝爸共鸣，我也是个很有耐心和爱心的人，一定能照顾好宝宝。”

很快，何京芳得到了她人生的第一个月嫂订单，客户是市里某三甲医院产科护士长，她的儿媳妇刚刚生完宝宝，急需要一名专业月嫂上门照护。

“对方太专业了，我生怕哪里做得不到位露了怯。”何京芳回忆，面对宝宝的突发状况，她白天细心观察、谨慎操作，晚上上网查资料、请教资深同行，始终保持专心与专业。26天的服务里，她每天详细记录宝宝的饮食量、大小便情况、哭闹原因以及宝妈的护理细节。

服务结束，何京芳把这份详尽的工作日记交给客户时，对方感动不已。她用专业与真诚赢得了客户的认可，护士长更是主动为她介绍了不少新客户，开启了她“客户带客户”的口碑之路。

6年时间里，何京芳的服务足迹遍布郴州、深圳、广州等地。不少客户记得何京芳的生日，生日时给她发送生日祝福短信，请她到家里吃饭，把她当成了家里人。有的客户相处仅三四天就主动介绍新订单，理由很简单：“你做事靠谱，我们放心。”何京芳眼中闪着光：“客户的认可让我觉得，这份工作不只是谋生，更是为其他家庭创造幸福。”

在何京芳的带动下，身边10多位姐妹陆续加入家政服务业。“现在从事家政服务业的环境越来越好了，公司真心教会我们技能，客户对我们也很尊重，我也不像初入行时不敢告诉别人我是一名月嫂，现在我也可以自信地说我是一名‘育儿专家’。”何京芳一边整理客户送给她的锦旗和感谢信，一边自信地说道。

“现在郴州正在打造特色家政服务品牌，每年还有月嫂节，我想把‘福城月嫂’的口碑带到更多城市，让更多人知道我们的专业，让‘福城月嫂’成为值得信赖的名片！”对于未来，何京芳面带微笑、满怀憧憬。