红网时刻新闻11月28日郴州讯（通讯员 雷衍空 侯文娟）11月28日上午，嘉禾县塘村镇在卫生院旁组织开展以“医保政策进万家、惠民服务零距离”为主题的2026年度城乡居民医保集中征缴宣传活动。

活动现场，工作人员精心布置，通过悬挂醒目的横幅、发放图文并茂的宣传册以及现场生动讲解等多种形式，全方位地向群众普及2026年度医保征缴政策。工作人员用通俗易懂、接地气的语言，结合实际案例，为群众算清了一笔笔“明白账”，有效消除了群众对于参保的顾虑，让医保政策真正走进了群众心里。

考虑到老年人、农户等群体对手机操作不太熟练的实际情况，工作人员现场开设了贴心的“移动课堂”。他们分步骤、耐心细致地演示微信、支付宝以及“湘税社保”APP的缴费流程，从打开软件、找到缴费入口，到输入个人信息、完成在线支付，每一个环节都讲解得清清楚楚。同时，工作人员还逐一指导群众进行实名信息核对，确保缴费信息准确无误。对于那些没有智能手机的群众，工作人员更是主动提供“代帮办”服务，协助他们完成缴费或者登记代缴信息。村民雷元满脸感激地说：“我年纪大了，手机操作一窍不通，本来还担心交不上费呢，没想到工作人员这么热心，帮我填好信息、扫了码，几分钟就办好了，真是太方便了。”

活动现场还专门设置了咨询台，针对群众关心的“异地参保如何办理”“断缴后能否补缴”“新生儿参保流程”等一系列问题，工作人员结合政策文件和实际案例，逐一耐心解答。

据统计，活动现场共协助完成缴费60余人次，登记代缴信息20余条，收集群众建议15条，发放政策手册500余册。