红网时刻新闻 记者 胡用梅 通讯员  梁名海 方世良 郴州报道

“要是等吵起来再管，邻里情分就伤了！”近日，桂东县清泉镇大地村邻长老曾在巡田时，发现两户村民为粽叶林地界限争得面红耳赤，他立刻掏出手机在工作群上报信息。村委会当天就上门调解，一场即将升级的冲突很快平息。

这是清泉镇创新“五知”矛盾纠纷防控体系的一个缩影。如今，在这个山城小镇，98%以上的土地纠纷等重点矛盾提前化解，“发现在早、化解在小、处置在前”成为基层治理常态，一张守护乡村和谐的“安全网”正越织越密。

靠一手情报“告知”，织密地面“信息网”

 镇村干部走访排查土地矛盾纠纷。

“村里的事，瞒不过我们这些‘土探头’。”清泉镇以综治中心为核心，把村居干部、片组邻“三长”、网格员、村辅警都变成了矛盾“信息员”。他们扎根田间地头、穿梭街头巷尾，谁家孩子闹矛盾、哪块土地起争执，都能第一时间上报，让情报传递“零延迟”。

“以前是坐在办公室等群众上门，现在是主动找上门找问题。”大地村包片干部胡昭来、何荣中坚持每周入户“拉家常”，三年来化解矛盾30余起。正是这种“多走一步、多问一句”的劲头，让家长里短的摩擦、利益纠纷的苗头刚冒头就被发现。

靠一套技防“探知”，构建空中“千里眼”

深夜，几名陌生人员频繁出入某居民家，这一异常被智慧治理平台的AI监控精准捕捉。后台工作人员发现该住户有经济纠纷背景，立即将线索推送给包片干部，及时化解了一场潜在冲突。

2024年以来，清泉镇升级“雪亮工程”，新增30余处智能监控点位，覆盖村口要道、企业厂区等重点区域。这些科技设备让风险感知告别“人海战术”，构建起全天候、无死角的“科技防线”，就算是深夜里的异常动静也逃不过“眼睛”。

靠一线排查“得知”，点亮隐患“探照灯”

桂东清泉镇摒弃“坐等矛盾上门”，划分32个精细网格，建立“1+3”包联责任体系（班子成员包村、镇村干部包片、组长包组、邻长包户），推动“入户+集中+专项”排查常态化，按节点针对性找隐患，实现“全覆盖、无盲区”。

大地村包片干部胡昭来、何荣中每周入户“拉家常”，三年记12本民情笔记，化解纠纷30余起。曾提前介入两户宅基地积怨，凭老地契促成和解，他们“多走一步、多问一句”的做法，成了干部排查隐患的“行动指南”。

靠一体联动“获知”，打通信息“隔离墙”

“某企业劳资纠纷虽平息，涉事员工情绪仍不稳定。”派出所将这一线索推送至跨部门共享群后，很快与人社部门掌握的同类线索对上了号。

为打破“各管一摊”的僵局，清泉镇整合综治、信访、司法、派出所等部门资源，建起矛盾纠纷信息联通平台。各部门实时共享线索、协同研判。今年年初就通过这个平台，提前开展企业用工问题，成功化解多起潜在劳资纠纷。

“以前是单打独斗，现在是攥指成拳，处置效率大大提高。”镇综治中心工作人员说。

靠一些案例“推知”，配备决策“导航仪”

土地纠纷是山区乡镇的高发矛盾，清泉镇司法所梳理历年案例，总结出“人熟地熟+精准排查+紧盯异常+提前预判”的处置经验，建成案例库供干部参考。

“遇到从没见过的矛盾，翻一翻案例库就有思路了。”一位村干部举例，前段时间处理一起林地流转纠纷，他参考案例库中的相似案例，很快拿出双方都认可的解决方案。这些真实案例成为干部处置矛盾的“导航仪”，帮助大家少走弯路、精准发力。

“‘五知’体系让我们从被动应对变成主动防控，真正实现了小矛盾不出村、大矛盾不出镇。”清泉镇党委副书记、镇长李亚斌介绍。如今，这张集“感知、分析、处置、反馈”于一体的治理网络，正成为清泉镇乡村振兴路上的“和谐堤坝”，守护着一方平安。