红网时刻新闻5月7日郴州讯（通讯员 周孚志）近日，慢阻肺患者杨大叔为北湖区医保局送去“医保政策暖人心，真情关怀解民忧”的锦旗，他用这种方式表达了对医保政策和工作人员的感激之情。

杨大叔是一位多年患有慢性阻塞性肺疾病（慢阻肺）的患者，同时也是人民路街道飞机坪社区特困救助对象，2024年医疗费用共花费36918元，通过基本医疗、大病保险、医疗救助三重保障后，个人只支付了2842元，切实解决了杨大叔一家的燃眉之急。

近年来，北湖区医疗保障局聚焦减轻困难群众医疗负担、防止因病致贫返贫，充分发挥医疗救助托底保障作用，推动医疗保障与乡村振兴深度融合。一是强化政策衔接，筑牢医疗救助托底防线。对特困人员、低保对象、监测对象等困难群体实施全额或定额资助参保，确保农村低收入人口应保尽保。二是创新服务模式，提升医保便民效能。推进“一站式”结算实现困难群众在区内定点医疗机构住院费用“基本医保、大病保险、医疗救助”即时联网结算，减少群众跑腿垫资。三是强化部门协同，构建数据共享机制。联合民政、农业农村等部门建立“防返贫监测数据平台”，定期比对分析医疗支出骤增、大病未报销等风险数据，精准识别救助信息，让群众得到及时救助。

2025年以来，北湖区困难群众“一站式”结算住院医疗救助2184人次享受了医疗救助252.98万元。下一步，北湖区医保局将进一步优化办事流程，为患者提供更加便捷、高效的经办服务，切实提高群众的获得感和幸福感。