红网时刻新闻记者 唐哲宁 郴州报道

今年“五一”假期，郴州上演文旅“狂飙”大戏。据数据统计，“五一”假期5天，郴州市全域共接待游客226.1万人次，同口径比去年“五一”增加78.63%，全市游客总花费达23.41亿元。其中过夜游客52.1万人次，占23.04%；省外游客82.4万人次，占36.44%。

这场文旅盛宴中，自然风光与潮流玩法交织，非遗与现代体验融合，精细化服务与应急保障并重，郴州以“山水+潮流+服务”的创新模式，实现从“过境地”向“目的地”的转变，展现出郴州文旅产业的强劲吸引力和创新活力。

东江湖景区游客排队。

景区焕新潮玩出圈

“五一”期间，东江湖旅游区（环湖）、莽山景区（含五指峰）、仰天湖大草原等景区呈现火爆态势。其中东江湖旅游区（环湖）单日接待游客最高达9.32万人次，雾漫小东江的“仙境”景观与“一抹青绿”“非遗渔灯”等活动相映成趣；莽山五指峰景区的360度高空索道、悬崖栈道和“网红悬崖睡床”吸引年轻游客打卡；仰天湖大草原凭借“国家5C级营地”的定位，推出草原骑马、射箭、滑草、萌宠、露营等项目，让八方来客沉浸式感受南方高山草原的独特魅力。

更引人注目的是，传统观光游正向深度体验游升级，新兴潮流玩法已成为市场增长点。雄鹰户外营地的“悬崖天梯”“长空栈道”挑战项目让户外爱好者直呼“刺激”；郴州长卷的国风露营营地融合汉服表演、篝火晚会，打造“一半诗意、一半烟火”的夜间经济新场景。亲子游市场同样表现亮眼，高椅岭旅游区的“碧水丹霞”景观搭配快闪舞蹈、花车巡游等精彩文旅活动轮番上阵，以年轻化互动拉满氛围感；瓦窑坪历史文化街区则通过非遗火壶、变脸表演和美食市集吸引游客；八面山徒步路线成为年轻人“治愈系”旅行首选，在自然中寻找心灵宁静。“郴州的山水不仅是风景，更是户外运动的天然舞台。”来自深圳的游客李先生感叹道。

莽山五指峰景区。

文旅融合 “景”上添花

文旅融合成为郴州“五一”期间的鲜明标签，郴州以“非遗+旅游”提升游客体验。湖南省昆剧团走进仰天湖、东江湖等景区，以山水为舞台，精彩演绎了《醉打山门》等经典剧目，让游客近距离感受“东方美学”；资兴“东江花月夜”国风文化夜通过花船巡游、杂技表演点亮东江湾；沙洲村“半条被子”景区依托瑶族民俗文化，打造“文市瑶乡”“爱情谷”等特色景点，“红色之旅”在郴州持续升温。

创新科技也为文化体验增色。711小镇的AI导游“邱小姐”通过AR技术还原历史场景，游客扫码即可开启“时空对话”。飞天山翠江旅游区首次开通“水陆双线”互动演出，游客可在竹筏观赏行进式山水剧，还能登岸与演员互动。“白天看山水，晚上赏非遗，郴州把文化‘玩’出了新花样。”长沙游客胡女士赞叹不已。

5月3日，北湖区发生一起车辆侧翻事故。衡阳游客在北湖区多部门的紧密协作下成功脱险。

服务护航 暖心升级

亮眼数据的背后，是“郴”心服务的精细化升级。为应对客流高峰，文旅部门提前部署“一景一策”：仰天湖景区增设临时停车场和接驳车，莽山实行设施“每日一检”和安全限流；市场监管部门严查“天价房”“阴阳菜单”，公安部门在景区增设警务室快速处理求助。

暖心故事更成为服务“软实力”的注脚。仰天湖瑶族乡的“红马甲”志愿服务队提供引导、应急救助等服务；高椅岭景区工作人员徒步40分钟背送中暑儿童下山；东江湖派出所民警20分钟极速护送心绞痛游客就医，赢得广泛赞誉。高椅岭安保人员徒步40分钟背中暑儿童下山；北湖区6分钟响应车辆侧翻事故，获游客点赞：“郴州速度背后是温度！”

这个“五一”，郴州以山水为舞台、文化为灵魂、服务为纽带，从“卖风景”转向“卖体验”，从“引客来”升级到“让客留”，成功打造了“引得来、留得住、玩得好”的文旅生态。从自然景观的深度开发，到非遗与潮流的创新碰撞，再到“宠客式”服务的全链条覆盖，郴州正将“网红”变“长红”，让“打卡游”升华为“心体验”。正如游客所言：“在这里，既能挑战极限释放激情，也能漫步草原找回宁静，郴州给了我们一个‘非来不可’的理由。”