红网时刻新闻5月9日郴州讯（通讯员 曹诗灏 尹志强 陈勇）5月8日上午，在桂阳县中医医院住院部上演了温馨的一幕——81岁的曹大爷将一封感谢信交到医护人员手中，字里行间满是对“家门口”医养服务的认可与感激。

原来，不久前，曹大爷因面部疼痛难忍并在某医院就诊症状不见缓解，后来抱着试试看的心态在社区网格群咨询。值班医生通过线上问诊，初步判断为上颌窦炎，并协调网格员协助其到桂阳县中医医院就诊。凭借前期线上采集的病史和检查数据，医生快速确诊并制定了中西医结合的治疗方案，成功解决了曹大爷的困扰。“这两天明显好转，晚上睡觉也安稳了，特别感谢他们。”患者曹峰说。

患者曹大爷向桂阳县中医医院医务人员递交感谢信。

作为“全国医养结合示范县”，桂阳县以县、乡、村医疗机构为依托，构建整县推进的医养结合服务体系。并于2024年12月启动“医生进网格、医养服务到社区”工程，创新推出“四员联动”模式。即：桂阳县中医医院骨干医师进驻社区网格，与网格员、警务员、调解员形成24小时响应的服务团队，通过“线上管理+线下服务”双轨模式，将医疗资源精准下沉到群众身边。

通过“四员联动”机制，网格医生进驻社区微信群，不仅提供线上问诊、用药指导，还定期开展线下义诊和健康讲座。这种“中医智慧+新媒体”的服务模式，让传统医疗边界不断延伸。

网格医生为居民提供健康、用药咨询及就诊指导。

桂阳县中医医院医生、南塔社区网格医生朱湘艳介绍，网格医生下沉社区，为居民提供健康、用药咨询及就诊指导，居民可通过微信群、私聊或电话咨询健康问题，到医院就诊时还能获得现场引导 。

从“有病才就医”到“无病先预防”，桂阳县正通过医养结合新模式，让健康服务像自来水一样“流”进千家万户。“小病不出村、大病不出县”的健康愿景，正通过一张细密的医养服务网，转化为群众触手可及的幸福。

桂阳县中医医院党委委员、副院长李扬慧表示，下一步将加大宣传，引导居民有健康问题时，第一时间咨询网格医生。同时提升网格医生业务水平，为全县居民提供更惠民、高效、便捷的服务。