红网时刻新闻5月15日郴州讯（记者 唐哲宁 通讯员 邝琳雅）5月15日，郴州市自然资源和规划局联合北湖区人民政府、市遗留办、市不动产登记中心等部门，在广惠时代和翠湖名都小区开展集中送证上门服务，困扰居民多年的办证难题终于破解，首批共70余户业主实现“家门口”领证。

集中送证。

广惠时代小区2022年交付后因规划变更、手续不全等问题，导致580户业主迟迟无法办证；翠湖名都小区2014年建成后，因开发商欠税导致94户业主权益悬置。郴州市不动产登记中心负责人说：“历史遗留问题成因复杂，但群众利益无小事，必须全力推进解决。”此次活动采用“上门办证”模式，将服务窗口搬进居民小区，现场进行不动产登记政策宣讲、答疑解惑、资料预审、业务受理，在完成审核、登簿等环节后，仅两个工作日即可寄证到家。

群众拿着崭新的“红本本”，心情十分激动。

在广惠时代小区，2栋业主欧阳美玲拿着崭新的红本感慨：“产权证到手，心里的石头终于落地了。”翠湖名都业主刘积团更是不住赞叹：“我做生意正需要拿房产证抵押贷款，送证上门真是及时雨啊。”

在翠湖名都项目现场举行集中发证活动。

近年来，郴州市自然资源和规划局密切配合各职能部门，坚持“尊重历史、实事求是、为民优先、依法依规”的工作原则，采取逐项目核实情况、分析研判、部门会商、一事一议、定期跟踪等方式，多措并举、分类处置、全力化解不动产“登记难”。对符合登记条件的项目，郴州市不动产登记中心通过“预约办、延时办、上门办、帮代办”服务，建立高效便捷的受理审核机制，力争快速出证，切实保障购房业主合法权益。截至目前，郴州市中心城区已成功化解历史遗留问题项目247个，惠及群众3.6万余户。

“送证上门不仅是发放产权证，更是政府对群众的庄严承诺。”郴州市不动产登记中心负责人表示，未来将持续强化部门协同，创新工作机制，优化“一站式”服务流程，让不动产登记从“纸上的承诺”变为“手中的幸福”，切实保障群众“住有所居、居有所证”，以优质、高效、便捷的办证服务提升民生温度。