红网时刻新闻4月27日郴州讯（通讯员 郭亚丽）“五一”小长假即将到来，作为旅游城市的湖南郴州将迎来人流量小高峰，为保障广大游客拥有良好的网络体验，郴州联通积极做好网络保障，全力满足市民游客出行的通信需求。

郴州联通一是利用数字化手段，根据往年假期流量趋势提前预测，对热点景区、商圈和交通要塞等人员密集区域的网络负载进行均衡优化和扩容；二是组织骨干力量对核心机房、传输线路、动力设备等关键设施开展拉网式排查，及时处理网络隐患点，针对可能出现的突发灾害天气，备齐应急物资及工具，确保故障发生时“快速响应、高效处置”；三是加强了假期值守力量，推出“节假日绿色通道”，优先处理网络类投诉，确保用户问题“第一时间受理、限时办结”，以‘零重大故障、零安全事件、零重大投诉’为目标，全力护航市民和游客的通信需求，为本地的经济社会发展和群众假日生活提供坚实保障。