红网时刻新闻2月10日讯（通讯员 谭二宾 余翔）车头是生活，车尾是故乡。伴随着为期40天的2025年春运逐渐过半，从最初的“回家”到现在的“离别”，千万游子开始踏上返程之路。

为全力当好千万游子返程路上的“贴心人”，湖南高速集团郴州分公司所属党员先锋队、青年突击队、“路灯”志愿服务队，以“心路”品牌为抓手，在辖区各收费站、服务区，开展“情满旅途 暖冬行动”志愿服务活动，以实际行动保障春运安全畅通，用高速“志愿红”照亮旅客返程之路。

“这是我第二次带家人来湖南过年，每次来都会被湖南人民的热情所感动，明年我还要约上朋友组团来湖南过年。”一位来自广东的陈女士来到G76厦蓉高速苏仙南服务区进行休整。里田管理所、里田中心收费站的志愿者们主动上前询问，将一碗热气腾腾的姜茶和鸡蛋递到陈女士手中，同时贴心地提供“郴州高速春运出行图”，以助其顺利返程。

“您好，这是矿泉水和泡面，方便您返程路上使用。”郴州西中心收费站的志愿者们依旧保持对过往司乘服务的热情，在出口广场设置志愿者服务台，为出行司乘发放方便面、八宝粥、矿泉水，提供热水、维修工具、手机充电等便民服务，有效缓解了司乘人员在长途旅行中的不便，也进一步提升了司乘人员的出行体验。

在良田收费站，几位司乘人员因发生交通事故，被暂时安置在收费站。在司乘人员等待处理交通事故期间，良田收费站的志愿者暖心服务，一方面迅速为他们送上创可贴，提供热水和简易食品，安抚情绪。一方面贴心考虑到其手机电量可能耗尽，特意准备充电器，确保能够随时与外界保持联系。

春运小长假期间，永兴收费站作为G4京港澳高速的重要匝道站点，车流量迎来大幅增长。在川流不息的车流中，身着“路灯”马甲的志愿者们格外亮眼，他们放弃与家人团聚的美好时光，奔走在收费广场各个角落，耐心地为每一位过往司乘人员提供线路引导、车道指挥、便民咨询等服务，用自己的实际行动诠释着责任与担当，成为永兴收费站一道最美的风景线。

“小朋友，请问是遇到什么困难了，你怎么一个人在这里？”在郴州南收费站，一名小男孩子孤零零站在冷风之中，不时地哈着热气，搓着手掌，引起志愿者的注意。据询问，该小男孩的父亲因发生交通事故，导致车辆受损，正在附近的交警执勤点处理事故。随后，志愿者将小男子带至附近的休息室，化身“临时妈妈”，主动拿来油汀，打开空调，送去热水，直至照顾其父亲处理完事故回来。“非常感谢，把孩子照顾得那么好。我们人生地不熟，又发生交通事故，遇见你们真是‘天气寒冷，不寒心’。”临行时，孩子父亲跟志愿者这么说道。

“暖冬”不止在高速返程路上，在汝城沙洲村，也充满温暖。春节期间，沙洲收费站的志愿者们走进了沙洲村刘大爷家中。据悉，罗大爷老两口是沙洲收费站联建对口帮扶对象之一。每年的这个时候，沙洲收费站的志愿者们都自发带着面条、食用油、大米、春联等物资来到老人家中探望，顺便听听罗大爷讲述“村子里的故事”。

“温泉之乡，大美汝城，欢迎您再来。”汝城南收费站、汝城南管理所的志愿者们，一大早在汝城南收费站外广场设立志愿者服务站，为过往司乘人员提供矿泉水、桂圆姜茶、方便面等御寒物资，让每位春运期间奔波在路上的司乘朋友感受到冬日的温暖，同时也向司乘人员发放环保宣传单，倡导绿色出行、文明驾驶。

便民服务、导航咨询、热心助人。湖南高速集团郴州分公司将不断提升高速服务品质，做好新时代文明实践志愿服务，用实际行动让“志愿红”把每个司乘返程之路的“凛冽寒冬”变成“冬日暖阳”。