红网时刻新闻1月9日讯(通讯员 刘敬宇)“没想到这么快就改造好了!小区业主们以后用电更方便,我们负担减轻的同时,更加放心啦。”近日,北湖区印刷厂刘经理将印有“为人民服务尽心尽力,为企业解忧尽职尽责”字样的锦旗送到国网北湖区供电公司时说道。
2024年以来,为全面落实非直供小区接收改造这项惠民工程,国网北湖区供电公司坚持“人民至上”服务理念,明确“双放心”(站所争创“服务放心”,员工争做“服务放心”)工作导向,对照上级下发的小区清单,全力配合相关部门做好非直供小区改造接收工作。
北湖区印刷厂家属区位于郴州市北湖区人民西路35号,当得知小区居民有用电方面需求时,该公司工作主动对接小区物业公司和管理单位,争取各方面的支撑,最终成功争取到北湖区印刷厂小区供配电设施移交。
该公司协调处理业主居民反映的各类用电问题,列出推进任务、明确时间节点;向业主代表、开发商、物业提交“非一户一表”改造和接管建议方案。截至2024年12月9日,北湖区印刷厂家属区的33户居民实现用电“一户一表”安装,困扰小区多年的用电难题得以解决。
自非直供小区接收改造工作开展以来,该公司已与11个小区达成移交协议,并全量完成现场勘测以及方案定制工作。截至目前,已完成4个非直供小区“一户一表”改造,优质供电服务惠及客户1100余户。下一步,国网北湖区供电公司将按照项目计划逐步实施改造工程,让非直供小区“一户一表”改造成为看得见、摸得着的惠民工程,让用户享受到更便捷、更舒心的电力优质服务。
来源:红网时刻
作者:刘敬宇
编辑:沈馨
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