红网时刻新闻1月9日讯（通讯员 罗秋阳）“刚从外地回来，供电公司就上门帮助检查家中线路设备，这下我们可以安心过年了。”1月7日，国网苏仙区供电公司坳上供电所共产党员服务队来到大开湾村、天子地村、苏龙村开展安全用电检查。

随着春节日益临近，在外务工人员陆续返乡，为更好地为返乡群众提供服务，国网苏仙区供电公司主动对接各社区、村委，收集掌握外出务工人员的信息，建立外出务工人员档案，根据返乡时间节点，主动上门对返乡人员家中线路老化、破损以及绝缘不良的开关、插座进行更换，切实解决用电隐患，确保返乡务工人员能够用上及时电、舒心电。为返乡人员用电开通“绿色通道”，及时对接业务报装、临时用电申请等需求，优化办电流程，提高服务效率，切实提升返乡人员办电便利度。

同时，该公司通过推广线上渠道，引导返乡人员通过微信小程序、“网上国网”APP等平台进行线上缴费、电费电量查询、故障报修等操作，减少线下办理的时间和成本，实现“指尖办电”，有效推动返乡人员的诉求能够及时得到解决。在社区党群服务中心、村委会等地设立咨询点，通过发放宣传资料、现场讲解等形式，向返乡人员普及安全用电知识。

截至目前，该公司已发放便民服务卡1000余张，为返乡家庭提供上门服务中排查处理各类用电隐患20处，受理用电咨询业务200多人次。