在医疗卫生事业蓬勃发展的进程中,廉政文化建设宛如一座灯塔,为医院的高质量发展照亮前行的道路。它不仅是提升医疗服务品质的关键要素,更是维系和谐医患关系、塑造医院良好形象的重要支撑。在当下,规范医疗服务市场秩序、维护人民群众切身利益是医院发展的核心任务,而学清廉文化、扬清廉精神、建清廉医院则是实现这一目标的重要前提,是满足人民群众健康需求、提升就医体验的必然选择。
郴州市第四人民医院在时代的浪潮中勇立潮头,坚定不移地将清廉建设深度融入医院管理的每一个环节,多管齐下、精准施策,全力营造“党风清正、院风清朗、医风清新”的良好生态,以卓越的“清廉指数”收获了人民群众满满的“满意指数”。
以教育为笔,勾勒清廉底色
廉洁风险防控是清廉医院建设的根基,而抓好教育和事前预防则是筑牢这一根基的关键。郴州市第四人民医院深知文化的力量,积极培育风清气正的廉洁文化。举办清廉文化作品创作赛,职工们用笔墨、用创意抒发对廉洁的理解与追求;开展讲家风故事活动,以优良的家风传承廉洁的基因;组织家属座谈会和廉洁家访,将廉洁的种子播撒到每一个家庭,让家庭成为廉洁的坚强后盾。这些别出心裁的活动,将廉政文化与医院文化有机融合,使职工们在轻松愉悦的氛围中接受廉洁的洗礼,真正做到寓教于乐、寓教于趣。
在日常教育方面,医院充分利用各类学习平台,每月政治理论学习、医生大会、护士大会、医德医风培训、党课等,都成为了传播廉洁理念的重要阵地。通过深入学习理想信念、党纪法规,剖析典型案例、宣扬先进事迹,开展以案说法、以案促改活动,让职工们从正反两面的事例中汲取经验教训,增强廉洁自律意识。对于新入职职工,岗前培训“医务人员行为规范”“医疗机构从业人员廉洁九项准则”等内容,为他们开启职业生涯奠定廉洁的基础。同时,严格落实“一岗双责”,年初层层签订党风廉政建设目标责任书及反商业贿赂书,在节假日前、干部任前等关键节点进行提醒谈话,让廉洁意识如春风化雨,滋润每一位职工的心田。
以清单为尺,丈量权力边界
行风的清正廉洁,核心在于对权力的有效约束。郴州市第四人民医院从机制健全和管理强化入手,聚焦药械采购、工程建设、专项资金管理等重点领域和关键环节,深入开展重点岗位、关键人员廉政风险点排查活动,全面梳理自身岗位的廉政风险点,并制定切实可行的防范措施。这一过程,不仅增强了职工的风险意识和廉政意识,更让他们能够精准识别工作和生活中的潜在风险,最大限度地降低廉政风险,将一个个“风险点”转化为“安全点”,有力地推动了“不敢腐、不想腐、不能腐”体系的构建,确保“两个责任”落地生根。
通过自我梳理、专项督导、问题反馈的闭环管理,医院建立了22项小微权力清单,绘制了22张权力运行流程图,收集了51个廉政风险点,完善了104条防范措施。这些清单和措施,为医务人员履职用权立下了明确的规矩,划出了清晰的红线。为确保小微权力清单发挥实效,院党委将清单内容纳入考核体系,通过网格化监督、开展专项督查等方式,强化监管、督促落实,让权力在阳光下规范运行。此外,医院设立阳光接待室,并制定“三定方案”,明确医药代表接待时间、地点等细节,这一举措成为以小微权力清单为抓手,加强风险防范、建设清廉医院的生动实践。
以监管为盾,守护清廉净土
有效的监管是廉政建设的重要保障。郴州市第四人民医院创新推出“医廉码”监督平台,开启了行风监管的新模式。“医廉码”平台设有投诉举报和警示教育两个版块,群众和医务人员可以通过它对收红包、拿回扣等违规行为进行举报,还能在线浏览“廉情信息”,实现了医院、医务人员与人民群众之间的信息互通、工作互促。为方便投诉举报,医院在微信公众号设置“医廉码”链接,在门诊大厅、内外科病区等醒目位置张贴50多张“医廉码”,让监督变得触手可及,实现了“指尖”上的监督。
在对外延伸监督触角的同时,医院也高度重视内部监督。针对过度用药、过度收费、过度诊疗等问题,积极推行巡查点评约谈处罚通报制。每月由医务科组织物价、医保、药剂等部门开展联合检查,每季度组织专家对临床合理用药进行询证,用精准监督保障“清廉处方”,守护患者的切身利益,维护医院的清廉形象。
以医风为帆,驶向服务新岸
医院以“廉洁行医从拒绝红包开始”为切入点,将清廉教育融入日常工作的点点滴滴。精心打造“红色驿站”和“清风讲坛”,借助院周会、党支部“三会一课”、业余党校培训等载体,把清廉教育与业务工作紧密结合,不断增强医务人员的廉洁“免疫力”。在医院各楼层设置69块廉洁文化墙和警示语,设立43块廉洁行医承诺签名板,电子屏滚动播放廉洁提醒,让廉洁之风在医院的每一个角落吹拂,使医务人员在潜移默化中受到清廉文化的熏陶。
在推进“三不”机制建设的基础上,医院将业务工作与清廉医院建设深度融合,持续开展新项目新技术评比活动,推动各科室将“以病人为中心”的服务理念贯穿工作始终,着力提升医疗护理服务质量。通过开展“我为群众办实事”活动,积极组织下乡义诊、健康宣教、无偿献血等公益活动,拉近医患关系,塑造爱民亲民、医患一家亲的白衣天使形象。通过狠抓医德医风建设,强化监督,完善考评机制,让每一位医务人员都自觉规范言行举止,形成不敢腐的震慑、扎牢不能腐的笼子、增强不想腐的自觉。近年来,患者、职工满意度均达99%,收到锦旗、感谢信200面(封),拒收红包100余人次,树立了医务人员廉洁奉公、济世救人的良好社会形象。
廉政文化建设是一场永无止境的征程,郴州市第四人民医院将继续秉持初心,砥砺前行,不断深化清廉医院建设。以创新为动力,以制度为保障,以文化为引领,持续优化各项举措,为医院的高质量发展注入源源不断的活力,为守护人民群众的健康福祉作出更大的贡献,在医疗卫生事业的舞台上绽放更加绚烂的清廉之花。
作者系郴州市第四人民医院纪检监察室主任
来源:红网时刻
作者:许小燕
编辑:沈馨
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