红网时刻新闻9月3日郴州讯（通讯员 谭利炳 李济顺）“以前这段路坑坑洼洼，下雨就积水，泥泞不堪，走路都困难。现在好了，平坦又宽敞，小车通过也顺畅！”谈起洋际乡农贸市场周边刚完成改造的道路，附近商户和居民纷纷竖起大拇指。这条路的焕新，源自洋际乡党委政府持续推进的“为民办实事，党群心连心”系列惠民行动。

今年以来，洋际乡紧扣乡村振兴主题，推动干部力量下沉、拓宽民意沟通渠道，聚焦老百姓“急难愁盼”，以务实举措回应民生关切，取得了扎实成效。

一本本民情日志，记录的是民生温度。洋际乡统一印制“驻村工作日志”“片长民情日志”，组织91名乡、村干部走村入户，面对面倾听群众心声。截至目前，累计走访群众超3000人次。干部们将摸排到的问题建档归类、明确责任、限时办结，已协调处理邻里纠纷、证件办理、农业技术咨询、临时救助等各类民生实事200多件，真正实现服务“送上门”。

一部部公开电话，连起的是信任之桥。乡党政领导班子成员主动公开个人手机号码，直接接收群众来电。号码公布以来，已接听群众来电90多个，内容涵盖政策咨询、道路扬尘投诉、水渠维修建议等方方面面。乡党委政府坚持“每电必记、每事必办、每诉必回”，搭建起一条高效的“民声直通车”，让群众意见“件件有回音、事事有着落”。

解决突出问题之余，洋际乡更注重构建长效机制，通过干部定期走访、回访与电话接听相结合，推动民意沟通常态化，形成“主动发现—快速响应—跟踪问效”的闭环管理模式，从根子上防范问题反弹。

猴昙仙村村民刘女士对此感触颇深：“周乡长，太感谢了！乡里不仅帮我办了医疗救助，干部还常来回访，前几天还提醒我查一下补助到账情况。一看卡里，果然多了一笔钱！感谢党和政府一直惦记着我们一家！”

这一系列务实举措，不仅切实解决了一批群众反映强烈的实际问题，也进一步增强了基层党组织的组织力和公信力。干部在服务中转变作风，群众在实效中提升获得感、幸福感和安全感。

洋际乡党委书记刘华秀表示，乡党委政府将继续坚持“以人民为中心”，持续深化“为民办实事”活动，用心用情用力解决群众关心的操心事、烦心事和揪心事，为全面推进乡村振兴筑牢坚实的民心基础。