红网时刻新闻8月28日郴州讯（通讯员 陈润彦 首依林）近日，邮储银行资兴市支行以“镌刻时光 典藏风范”客户专享活动为依托，将专业金融服务与细腻客户关怀深度融合，凭借全流程业务支持、定制化咨询及金融知识普及，搭建起银行与客户间的“心桥梁”，让 “有温度的零售银行”品牌形象愈发鲜活可感。

走进邮储银行资兴市支行，办公楼内特设的“肖像拍摄区”暖意十足，专业摄影团队驻场，为客户提供免费定制拍摄服务。从服装搭配、妆容调整到姿势引导，每一步都细致入微，助力客户在镜头前展现最佳状态。而在等候拍摄的间隙，由资深理财经理与业务骨干组成的“金融服务小分队”主动靠前，开展“一对一”专属服务。工作人员结合客户需求，用通俗语言讲解个人贷款、存款理财、信用卡权益等内容，量身定制金融方案。刚拍完照的李女士惊喜不已：“本想来拍全家福，没想到还理清了退休资金理财规划，双重服务太贴心！”

活动期间，支行还创新设置“金融服务体验区”，通过智能终端演示手机银行转账、生活缴费等功能，手把手指导60名客户操作，助力老年客户跨越“数字鸿沟”。同时，“金融防骗小课堂”在等候区同步开展，工作人员结合“冒充客服退款”“虚假投资返利”等案例，讲解诈骗与非法集资防范要点；针对商户客户，普及账户安全与收单优惠政策，并通过趣味问答传递理财消费理念。此次活动累计覆盖受众100余人次，发放宣传手册90余份，让客户在轻松氛围中提升金融素养。

作为服务地方经济的重要金融力量，邮储银行资兴市支行始终以客户需求为服务创新核心。“暖心肖像”活动打破传统金融服务“柜台对柜台”的限制，实现生活场景与金融服务的无缝融合，让客户在增值服务中感受专业与贴心。未来，支行将持续推进服务升级，探索“金融+生活”新模式，让金融融入日常，全力打造地方客户信赖的“身边银行”。