红网时刻新闻记者 何雨杏 通讯员 邓峰 郴州报道

“以前办理出院要来回跑窗口、排长队，现在在护士站几分钟就办好了，太方便了！”近日，在汝城县人民医院，刚通过“床头结算”系统办完出院手续的朱玉全老人，对这项结算服务连连称赞。

过去，患者办理出院需在病区、结算窗口间来回奔波，排队耗时又费力，行动不便者更是困扰重重。今年以来，郴州市医保部门持续以服务创新推进医保惠民服务提效，畅通数据壁垒，推动医疗机构上传医疗电子票据至医保信息平台，推进在“床头”（病室、护士站）完成住院结算，患者无需跑窗口，3-5 分钟即可办完出院手续。截至目前，全市共计44家医疗机构接入电子票据上传，7家医疗机构可实现“床头结算”。

“床头结算”看似小改变，却体现出医保为民的大情怀，尤其为术后患者、老年人、孕产妇等行动不便的特殊群体带来极大便利，就医获得感显著提升。

此外，郴州医保还在持续拓展“零跑腿”服务场景，积极推进入院出院“一站式”自助办理，患者通过手机或院内自助机即可自助办理入院登记、出院医保结算；畅通商业保险“一站式”结算通道，在全省率先实现商保即时结算“一站式”理赔。

下一步，郴州医保部门将继续以打造“湘医保·心服务”品牌建设为抓手，扎实推进医保“高效办成一件事”，加速推动医保服务从“可办”向“好办、快办、智办”转变，为全面推进“健康郴州”建设注入强劲的医保动能。