红网时刻新闻10月31日讯（记者 唐哲宁）10月31日，郴州成立一支涉旅行业社会监督员队伍，将对全市旅游市场秩序加大监督检查力度，同时提升全市旅游服务质量，为郴州旅游发展建言献策，促进旅游产业健康发展。

郴州市涉旅行业社会监督员主要从涉旅相关行业的人大代表、政协委员、媒体记者、专家教授、协会负责人和旅游公司负责人等群体中遴选，涵盖不同层级人员，首批聘任38名。在聘期内，监督员们将对全市旅游景区景点管理、旅游窗口服务、文明旅游等内容进行监督，及时收集意见建议，并督导各单位抓好旅游市场秩序整治规范。

郴州市旅游产业发展领导小组办公室相关负责人介绍，成立提升旅游服务质量社会监督员队伍对郴州市旅游产业的发展意义重大。监督员们能广泛收集市民和游客对郴州旅游产业发展的各项建议，还能通过平时对郴州旅游市场秩序的观察、分析，为郴州旅游高品质发展献计献策。同时，他们还承担着向导游、商户传播政策的义务，带动全社会共同关注郴州旅游市场的健康发展。

“作为涉旅行业社会监督员应积极了解旅游市场动态，认真监督旅游服务质量。通过明察暗访，及时反馈问题，提出合理建议。今后，我将积极宣传文明旅游，引导游客和从业者共同维护良好的旅游环境，为提升郴州涉旅行业整体水平贡献自己的力量。”市中小学生研学实践协会会长说道。

作为新闻媒体从业人员，郴州市广播电视台记者曹志超表示，未来会加大对全市涉旅领域工作中的不足和短板、行业乱象以及群众关心关注的民生实事等进行监督，以曝光的手段倒逼问题解决，回应社会关切，强化负面典型警示作用，推动涉旅领域工作良性发展。