红网时刻新闻4月18日讯（通讯员 欧婧）“您家房子很安全，我们帮您修一下瓦和窗户，别担心，如有任何情况请及时联系邻长或组长，我们会在第一时间为您解决。”近期，嘉禾县行廊镇在开展强降雨天气房屋安全隐患排查工作时，来到了园区村困难群众李某义的家中。“去年邻长得知了我们家的变故，一直在想办法帮我们解决困难。现在党委政府都很关心关注我们一家，我们感到十分温暖。”李某义老人感激地说道。

行廊镇园区村的李某义是一位70多岁的高龄老人，自从儿子儿媳的婚姻遭遇变故后，照顾抚养三个孙女的责任就落在了他一个人身上，收入仅靠他在附近搞卫生、捡废品，生活十分困难。负责李某义老人家的邻长得知其家庭变故后，及时向村组干部反映了情况，驻村领导干部先后入户了解核实后，村组干部迅速行动起来，通过帮助申请办理低保、临时救助、节日走访慰问等多种形式给予其家庭经济和物质帮扶，李某义一家的生活状况有了明显的改善。

民生无小事，枝叶总关情。邻组长主动发现和解决问题是行廊镇全面推行“三长制”工作、解决民情小事的一个缩影。行廊镇各村充分发挥“三长”人熟、地熟、事熟的优势，常态化开展“敲门问需”行动，及时发现群众困难、响应群众需求，并建立了完善的问题事件收集、分类、处置、反馈闭环，明确收集、分类和反馈均以邻、组长为主，“小事”由邻长快速解决，“大事”由组长提交村组协商解决，“难事”则及时上报驻村领导研究解决。自“三长制”工作开展以来，全镇设立片长97人、组长221人、邻长880人，联系服务11319户家庭，通过“敲门问需”等微服务化解矛盾诉求136件，解决群众困难84件，构建了“户户有人管、家家有人联”新格局。