红网时刻新闻通讯员 何富强 唐媛梅 郴州报道

除夕当天17点左右，临武香花岭高压线故障引发机房断电，两千多宽带用户和上万手机用户网络受影响，临武电信麦市综维分部CEO段骏波主动请缨，坚守香花岭通信机房以油机发电为通信设备供电。为确保通信畅通，二十多岁的小伙子在清冷的机房里守着发电油机，一刻也不敢离开。得知当晚电力无法恢复，机房原有发电机供电量不足、油料也不够用时，临武电信综维分部主任董宏及维护人员杜志强晚上11点多赶到香花岭送油料及备用油机支援。董宏带来的除了油料，还有一份特殊的年夜饭——段俊波父亲听说董宏要到香花岭，连忙将家里留的年夜饭打包了一份委托他带给自己的儿子。凌晨0:17分，段俊波吃上了这一份别样的年夜饭。

除了值守机房发电的他们，除夕夜装维工程师们也在为守护通信畅通忙绿着。当晚20:24分举家团圆时刻，香花岭上郴州电信的装维工程师仍在用户家里查修障碍。香花岭地势较高，受雨雪冰冻灾害天气影响明显，8日气温回升冻雨融化，干线杆路或不堪重负倒塌，或受树干重压断杆，故障量激增。临武电信调派2支队伍支援，但到了9日除夕上午，故障量仍在上升。为了践行故障当天清零承诺，市公司也紧急调派装维、综维骨干队伍驰援。原在嘉禾支撑的万腾、刘黄刚、高健一行本已经在开车返回郴州回家过年路上，听到调令二话不说，方向盘一打马不停蹄赶赴香花岭。及用户之所急、想用户之所想，这种以实际行动践行服务承诺的精神，得到了村民的热烈回应，在香花镇仙人石，村民热情的给电信工作人员送上热茶，邀请一起吃年夜饭，虽然不能与家人齐聚“团圆饭”，但这份双向奔赴的爱，让大家心里都暖融融的。

相比之下，负责野外抢修的综维工程师们就要“落寞”的多。他们的战场都在郊外山林野地，没有人烟，连吃饭都成了问题，支局网点老板知道后立即变身大厨，为他们送上热乎乎的饭菜。为了及时抢通线路，他们十八般武艺全部用上，路滑不通他们凿冰前行，树倒压线他们变身锯木工人，为的就是践行故障清零、工单清零的承诺，据悉仅2月9日除夕当天，全市完成装移机333处，故障抢修224处。

还有全市各个机房默默值守的员工，虽然不像外勤工作那般艰难，但他们也一样只能和家人“云”上吃年夜饭。工作人员武群凯介绍，他们白天要进行2次专业巡检，夜间每3个小时进行1次现场巡检。岗位不同，场地不同，但他们都有一个共同的信念：必须确保网络畅通，让千家万户热热闹闹看春晚、欢乐祥和过大年！