红网时刻新闻1月4日讯（通讯员 黄鑫）“感谢税务部门想群众之所想、急群众之所急，成功解决困扰我校东岭嘉园二期团购房住户不动产办证难题，充分展现了郴州税务为民办实事的速度和温度。”1月3日，新年伊始，中共郴州市委党校行政处一行3人来到国家税务总局郴州市税务局，向该局送来感谢信和锦旗，真诚地表达对郴州市税务局、苏仙区税务局、南塔税务分局三级联动积极帮助群众解决办证难题的谢意。

东岭嘉园项目二期是市委党校教职工团购房，因历史遗留问题导致该项目不动产证十余年来办证未果。郴州市税务局了解情况后，为切实解决群众办证“最后一公里”问题，组织苏仙区税务局、南塔税务分局召开专题会议，积极与办证相关部门沟通衔接，参照历史遗留问题解决办法，为东岭嘉园项目二期247户业主成功办理了不动产证。

近年来，郴州市税务系统坚持以人民为中心的发展思想，发挥支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，大兴调查研究，构建三级联动诉求响应体系，实现诉求“秒响应”、税务“多服务”、群众“少跑路”，成功解决了纳税人缴费人一批急难愁盼事项。郴州市税务系统将持续提升税费服务水平，实实在在办好惠民利民实事，让税费服务更加称心、暖心、舒心，推动“身在郴州 办税无忧”服务品牌越擦越亮。