龙泉社区低保对象杜某的母亲张阿姨将一面印着“系民情解民忧·排民困暖民心”的锦旗送到龙泉社区工作人员手中，表达了由衷的感激之情。

红网时刻新闻1月12日讯（通讯员 谢丽萍 雷双菱 李柔徵）“你们社区对我们的关心无微不至，社区干部李柔徵姑娘还为我们送来自家的棉被，真的是太感谢你们了！”1月11日，北湖区燕泉街道龙泉社区低保对象杜某的母亲张阿姨激动地将一面印着“系民情解民忧·排民困暖民心”的锦旗送到龙泉社区工作人员手中，表达了由衷的感激之情。

龙泉社区低保对象杜某是精神障碍患者，精神残疾二级，有伤人举动，长年在郴州精神病医院住院，无收入。父母常年靠在小区附近搞卫生、捡废品等勉强糊口。天有不测风云，杜某患病后老婆离开家了，丢下两个孩子给杜某的父母照顾，杜某的二哥36岁时已经病亡。其父亲在2022年患脑出血，动完手术后导致半边瘫，不能说话，生活无法自理。家庭的重担全部落在了母亲弱小的肩膀上，家庭十分困难。2021年，杜某犯病后，他的母亲到社区寻求帮助，街道、社区及时入户了解相关情况后，积极行动起来，通过帮助申请办理低保、临时救助、“六一”儿童节走访、节日走访慰问等多种形式给予其家庭经济和物质帮扶。

龙泉社区工作人员李柔徵为其送上自家的棉被。

去年冬天，天气十分寒冷，社区片长、组长、邻长在上门宣传冬季安全用火知识时，了解到该对象实际困难，社区民政专干李柔徵看在眼里、记在心里，从自家拿了棉被送到杜某的母亲张阿姨手中，帮助解决当前的困难。同时，社区还为杜某及两个孩子申请办理了低保，让张阿姨和儿子一家的生活得到了更有力的保障，杜某一家人感激不尽。

龙泉社区对杜某一家人开展节日走访，并发放米、油等慰问物质。

近年来，龙泉社区以人为本，不仅将符合条件的困难群众纳入低保范围，应保尽保，还通过积极寻找爱心人士的方式，链接慈善资源，帮助其解决实际困难，使其充分感受到政府和社会的关怀和温暖。“三长制”更是开启了民意“直通车”，搭起了党群“连心桥”，张阿姨一家人送的锦旗，是鼓励，更是鞭策。

龙泉社区党委书记周海燕表示，将继续探索优化片长、组长、邻长“三长制”，充分调动居民群众积极参与到社区治理，居民变被动服务为主动作为，以联户代表的“小作为”提升群众的“大幸福”，大大提升社区基层治理的水平和质效。