红网时刻新闻1月18日讯（通讯员 李茜）“我刚从外地回来，到家就能用上放心电，太感谢你们了。”1月17日，北湖区鲁塘镇冷水村村民肖华斌对主动上门服务的国网北湖区供电公司工作人员表示感谢。

春节临近，大量外出务工人员陆续返乡。为保障返乡务工人员能够过上一个安全、温暖、亮堂的春节，国网北湖区供电公司早安排早部署，充分发挥“村网共建”优势，组织共产党员服务队提前对务工返乡人员比较集中的社区、乡村进行摸排走访，收集掌握外出务工人员的信息，建立外出务工人员档案，根据务工人员返乡时间节点，组建用电检查小组，逐一上门走访检查客户用电线路和电力设备使用情况，针对线路破损严重、设备损坏等问题及时协助客户整改消缺，切实为客户解决用电问题。

同时，国网北湖区供电公司还开设“绿色通道”，优化业扩报装服务环节，缩短办电时长，并积极向返乡人员宣传推广“网上国网”APP，服务客户线上办电，让客户足不出户就能掌握用电情况。

截至目前，国网北湖区供电公司已为返乡家庭提供用电服务15次，排除安全隐患8处。下阶段，国网北湖区供电公司将常态化开展走访工作，全面了解、掌握客户用电需求，及时解决用电难题，让外出务工返乡人员安全用电、温暖过年。