民生保障水平是检验发展成色的重要指标。郴州市委、市政府坚持把保障和改善民生作为一切工作的出发点和落脚点，将民生工作纳入各县市区和市直部门绩效考核重要内容。市为民办实事考核办加强统筹协调，督查督办，以责任促落实、以责任保成效，确保了每一项惠民工程都有序推进。截至2023年底，全市“十大惠民工程”涉及的10项34个省定指标、16项31个市定指标全部完成或超额完成年度计划任务，多项工作受到省政府、中省主管部门的推介。财政民生支出较去年增长5.3%，坚决兑现了“民生支出只增不减，民生投入只升不降”的庄严承诺！“十大惠民工程”让幸福郴州更具底气和温度。

办好家门口的高质量教育。11个县域普通高中“徐特立项目”全面开工建设。新改扩建学校（幼儿园）33所，优化提质乡镇标准化寄宿制学校和乡村小规模学校91所，新增学位2.47万个。职业院校校企合作办学率提升至100%，成功创建郴州思科职业学院，郴州技师学院获评国家级高技能人才培训基地。

“湘易办”为“身在湖南、办事不难”写下最鲜活的注脚。完成“湘易办”超级服务端项目建设，上线服务事项2072项，集成可应用的电子证照种类185类。建设了全省首个“湘易办”体验服务中心，将“郴心办”App全面整合融入“湘易办”，打造出“身在郴州、办事无忧”的郴州版本。

以高质量就业托举群众“稳稳的幸福”。新增城镇就业5.8万人，开展补贴性职业技能培训4.7万人次。在全省率先设立“就业第一站”。人社部官网推介郴州“五化五联”就业公共服务经验。

妇幼健康守护行动，幸福万千家庭。7个县级妇幼保健机构标准化建设全面完工。创建县市区示范性托育机构11个，新增2721个幼儿托位。为63257位农村适龄及城镇低保适龄妇女进行“两癌”免费检查。

异地就医直接结算与基层医保帮代办让群众“医”靠更加坚实。在全省率先将就业服务和医保代办服务体系延伸至居民小区，成功获批国家紧密型城市医疗集团试点城市。异地就医结算与基层医保代办服务4个指标全部完成，实现全市64家二级以上定点医疗机构普通门诊异地结算全覆盖、11个县市区至少1家医疗机构支持全部43个问诊慢病治疗费用省内异地直接结算、全市159个乡镇（街道）2406个村（社区）实现医保经办服务事项直办或帮代办全覆盖。

提升养老服务水平，让养老变成“享老”。完成困难老年人居家适老化改造1994户，实现363个社区居家养老服务中心全覆盖。新增养老机构护理型床位590个，新建长者食堂106个。

提高困难群众救助水平，兜牢兜底民生底线。实现城市低保标准不低于650元/月、农村低保标准不低于5000元/年、困难残疾人生活补贴标准不低于80元/月·人、重度残疾人护理补贴标准不低于80元/月·人、散居孤儿救助标准提高到1100元/月、集中养育孤儿救助标准提高到1500元/月。

让关爱的阳光照亮残疾人的心灵。康复救助残疾儿童1555人。完成困难残疾人家庭无障碍改造1113户。

城乡面貌换新颜，洋溢出满满幸福感。276个城镇老旧小区改造全面开工。新增379台既有住宅加装电梯，完成39个城区小区物业提质管理、4821个城镇住宅小区居民“一户一表”改造，新增管道天然气用户39873户，新增“多合一”场所防盗网开窗17999个，安装独立式感烟系统30161个。完成42个中心城区公交站台改扩建，疏通3个交通堵点，修复870个井盖，修复路灯及景观照明设施15000套，提质3个公园，完成市城区2条步行街卫生保洁提质，完成市城区4座公厕卫生保洁提质，改（新）建农村户厕9257个，改造提质农贸市场32个，规范管理农贸市场33个，完成50个行政村农村生活污水处理任务。

乡村微改造，美景入画来，建成一批记得住乡愁的美丽农村。开展干部乡贤规划家乡行动，203个村庄完成规划质量提升。西河乡村振兴示范带建设持续推进，“唤醒老屋”试点做法、乡村建设“微改造精提升”经验全国推介。全市累计拆除违建房、危房、旧房等面积1316万平方米，腾出土地1012万平方米，在拆除整治腾出的土地上因地制宜建成“四小园”10184处，全市乡村面貌焕然一新，带动了村民发展农业观光、休闲旅游、餐饮民宿等新产业新业态，推动“生态优势”转化为“民生福利”，美丽乡村转化为美丽经济。

农村“三路”接通幸福生活，“两网”联通民生质感，灌溉、饮水、物流建设助推乡村振兴。完成农村公路提质改造377.8公里，农村公路安防设施建设276.4公里，普通国省道安防精细化提升38.7公里。新增蓄水能力428.4万立方米，恢复和改善灌溉面积4.24万亩。完成农村地区10千伏及以下电网供电能力提升投资16351万元，农村地区110千伏、35千伏电网供电能力提升完成投资16743万元。新建4G/5G基站925个，建设42076个千兆光纤端口。完成农村千人以上集中饮用水水源地突出环境问题整治118个。全国快递进行政村实现全覆盖，农村“客货邮”融合发展创新实践成果被评为国家级运输与物流创新奖。

推动“办会兴城”，让最美的“山水画卷”诚邀四海宾朋“郴州相见”。完成76个旅发大会期间六条精品线路及点位通信缆线乱拉乱设问题整治。在各县市区中心城区投放130处郴州市文旅地图，在各旅游线路新增680块特色指示标识、标牌，提质改造西河体育公园，在全市范围内安装355套全民健身器材。开展“送戏下乡”文化惠民活动951场，发放文旅惠民消费券1000万元。