红网时刻新闻7月23日讯（通讯员 胡翔雁）“感谢政府对我的帮助和信任，不到15天，低保就办了下来，切实解决了我的困难。”临武县金江镇曹明亮（化名）感激地说道。

曹明亮系金江镇某村村民，2022年12月在河南省许昌市务工时，不幸被作业机器绞断左上臂，导致肢体三级残疾。事故发生后，曹明亮曾多次在当地寻求法律援助，要求经济赔偿，但因未签订务工合同，派遣公司与务工单位相互推诿，致使索赔问题一直悬而未决。2024年4月其妻子难以承受家庭变故，选择了离婚，留下他与两个年幼的子女艰难度日。民政工作人员在认真了解曹明亮的家庭成员、家庭收入、个人信用等情况后，要求其书面作出诚信承诺，民政部门快速予以容缺受理，先行办理救助，有效破解了申办社会救助事项过程中存在的证明多、手续繁、获救慢等问题。

今年以来，临武县积极探索推行社会救助“双承诺”制，由工作人员围绕优质服务、办理程序、办理时限等向申请人承诺，申请人围绕诚信申报、配合调查以及享受社会救助期间的义务和责任等进行承诺。这不仅增强了经办人员为民务实、清正廉洁的责任意识和服务意识，还进一步增进了群众与政府之间的相互信任，极大提高了救助效率。下一步，临武县将不断创新救助服务方式，为真正困难的群众开辟救助“绿色通道”，不断夯实救助兜底保障功能，完善分层分类的救助体系，让社会救助更加精准、更有温度。