红网时刻新闻6月3日讯（通讯员 张凤芝）近日，“第二届潇湘精神心理护士长研讨班”在长沙举行，在精神心理护理质量提升案例竞赛中，郴州市精神病医院参赛作品《医路守护，“包”驾护航》荣获全省特等奖。

自2023年以来，医院全面开展卓越服务，对患者落实了“三包”服务，即入院温馨包、住院安心包和出院暖心包。用温暖的关怀包，包容每一颗受伤的心灵；用专业的知识包，引导人们走出心理的迷雾；用耐心的陪伴包，给予心灵最坚实的依靠。开展“三包”服务行动以来，有效提高了护理质量，提升了患者满意度。

今后，医院将再接再厉、持续创新，把护理工作做精、做细、做优，始终坚持把患者满意度作为检验卓越服务成效的标尺，不断提升医疗服务水平，为广大患者提供更优质、高效、温暖的护理服务，让人民群众更有幸福感、获得感、安全感，为推进我院高质量发展作出贡献。