红网时刻新闻通讯员 何颖 郴州报道

为落深落细税费优惠政策，提高政策宣传辅导的针对性，助力企业纾困解难，郴州市税务局在总局、省局精准推送基础上，结合地区适用的税费政策和服务举措对纳税人开展办中、办后精准推送，真正变“人找政策”为“政策找人”，推动税费政策应享尽享、提示提醒应知尽知，持续释放税收优惠政策红利。

组建团队，为纳税人“画像”

政策出台以来，郴州市税务局迅速成立30余位成员组成的税费优惠政策精准推送工作团队，涉及法制科、税收风险管理局、纳税服务科等10余个科室，以及13个县市区税务局的相关工作人员，实行统一领导、协同运作。建立科学的组织架构和完善的推送流程，形成横向部门协同与纵向组织联动的网格式工作机制，明确团队成员的工作职责。在推送任务建立、推送任务审核、推送任务实施等环节配备专业人员，确保精准推送工作各环节各流程事事有人管、事事管得好。

工作团队全面整理纳税人的行业认定和大中小微划型标识等信息，团队部门间沟通五十余次，运用税收大数据筛选提取出符合优惠政策享受条件的纳税人名单。通过数据“画像”分析对企业进行标签归类，依托征纳互动平台将税费优惠政策精准“投递”至纳税人，确保政策应知尽知、应享尽享。

税务干部到企业精准宣传政策。

精准推送，使政策直达快享

“尊敬的纳税人，按照财政部税务总局公告2023年第12号公告等规定......相关税费优惠政策可点击以下链接查看。”福仁商贸有限公司收到了来自税务部门的“政策大礼包”。“我们公司刚新办不久，多亏了税务部门给我们推送的政策指引和操作辅导，让我们充分享受到了政策红利，减轻了资金负担。”公司法人郭梅莲说。

湖南华夏湘众药业饮片有限公司法人田永志介绍：“因为市场不断萎缩，公司经营成本持续上升。今年，税务部门主动联系到我们宣传企业所得税研发费用加计扣除、农产品加工免征企业所得税、增值税先进制造业加计抵减等一系列政策，并将政策内容和操作指南发给我们，辅导申报并共计税收减免292万元，很大程度上缓解了我们资金周转困难的问题。”财务负责人阳琳表示：“公司盘活了企业资金链，我们也将活力传递到整条产业链，进一步加深与本地原料供应商的合作，形成了良好的企业互动。”

为推动优惠政策尽快落地落细，郴州市税务局坚持问题导向和需求导向，通过数据分析根据企业的实际情况，对精准推送内容扎口管理，避免多轮次推送打扰纳税人。以征纳互动平台为主要推送方式，对于推送失败的纳税人以短信、电话、实地走访等方式精准定向地开展税费政策线上推送和线下辅导，实现“人找政策”到“政策找人”的转变，确保红利精准直达经营主体，让税费优惠政策全面落地生根。

今年以来，郴州市税务局通过征纳互动平台、自然人电子税务局等渠道精准推送办中提示政策3785户次，推送16233条，办中提示累计推送批次48次；推送办后未享受政策提示4801户次，推送14934条，办后提示累计推送批次51次。政策推送内容涉及二手车经销减征增值税、增值税小规模纳税人申报享受六税两费减半政策等。

税务干部开展纳税辅导。

线下辅导，让温情服务延伸

“我们公司成立不久，本来想过两天去税务局咨询一下有哪些优惠政策可以享受，如何进行申报，今天税务干部就上门了，不但告诉我们可以享受的税费优惠政策，还手把手辅导我们填写申报表，帮助我们享受政策红利。”湖南英勇会供应链有限公司的办税员谭永芳说道。

“税务干部总是及时来告诉我们适用的政策和享受方式，在税收优惠的不断加码下，我们有更充足的资金更新设备、升级技术，为企业的发展提供了不小的动力。”主要从事稀贵金属冶炼的郴州高鑫材料有限公司财务负责人谷光芬说。2023年前三季度该企业已享受研发费用加计扣除524.65万元，这也为公司开展研发创新注入了新的资金活力。

对前期推送税收优惠政策，纳税人仍未接收到的，由网格员补位，由网格管理员通过电话、微信、网格群、上门等多种渠道开展兜底辅导，将税费优惠政策信息宣传到位，做到“一户不漏”全保障。进一步提升纳税人缴费人知晓税费优惠政策和提示提醒的及时性，确保纳税人缴费人“应知尽知、应享尽享”。

这些公司的经历正是郴州市税务局大力开展税费优惠政策精准推送工作的一个缩影，一批符合优惠政策享受条件的纳税人顺利的享受到了政策“礼包”，也为企业注入了发展“强心剂”。今年以来，郴州市各县市区局共兜底户次1712户次，推送条数1754条。

下一步，郴州市税务局将继续靠前服务、靶向发力，加大宣传税收优惠政策辅导力度，聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，及时总结热点政策和业务事项，进一步提升税费服务精细化、智能化、个性化水平，提高“政策找人”精准性，提升纳税服务质效，让便民春风惠企利民，让政策红利精准落袋。