红网时刻新闻12月11日讯（通讯员 何云开 代益香 李操）“我们雷塘组的一座桥因为涨水出现损坏，导致我们开车只能绕路，要多花好多时间。” 近日，永兴县鲤鱼塘镇党政领导在垅塘村开展定点接访工作，闻讯而来的村民曾凡江向接访领导提出了自己的诉求。领导班子对村民心声十分重视，当即与垅塘村支书商议，并迅速找到施工方签订合同，启动修桥工程。

永兴县鲤鱼塘镇党政领导在垅塘村开展定点接访工作，耐心倾听群众的“骂声”和“呼声”。

通过信访接待工作，与群众同坐一条板凳，耐心倾听他们的“骂声”和“呼声”，进一步检视不足、为民服务。“针对群众诉求，我们还会梳理问题清单、压实任务清单、明确责任清单、制定时间清单，定期通过电话、入户等方式对信访对象进行回访，让信访接待的效果看得见、摸得着。”鲤鱼塘镇党委委员李强介绍道。

今年来，鲤鱼塘镇落实“四下基层”要求，扎实开展“走找想促”活动，切实转变工作作风，通过信访接待、摸排走访、入户宣讲等多种方式，主动倾听群众诉求“声音”，化解群众急难愁盼，奏响基层最美“和音”。

“要做到群众的操心事、烦心事、揪心事事事有数，件件有着落。”鲤鱼塘镇党员干部扎实开展走访入户，最大限度摸排情况，主动把办公桌摆到田间地头、农户家中、生产车间，把群众反映强烈的民生保障、产业发展等方面的问题摆上桌头，把群众期盼强烈的惠民利民的政策实事摆上桌头，让服务和责任都在一线落实。到目前，鲤鱼塘镇共落实利民便民措施33项，其中为9名残疾人送轮椅、21户实施无障碍改造，核实新增低保户109户，临时救助106户，新建长者餐厅1家、居家养老服务中心6家，进一步提升群众“幸福感”。

鲤鱼塘镇共落实利民便民措施，为残疾人送轮椅。

以“一月一课一片一实践”为重要契机，鲤鱼塘镇还督促引导党员干部结合医保征缴、厕所革命、人居环境整治、危房改造、图斑整治等重点工作以及群众所思所盼所想，利用新时代文明实践站、党员活动室、微信、客户端等平台，把讲台搬到群众身边，用“大白话”及时为群众答疑解惑，引导群众树立正确认知。截至目前，鲤鱼塘镇通过“敲门”行动，先后在18个村（社区）开展50余场宣传活动，涉及医保征缴、道路交通、安全生产、图斑整治等多方面，有效推动党的政策方针“飞入寻常百姓家”。