北湖区北湖街道建设里社区为民解决井盖问题。

红网时刻新闻 通讯员 李丹琴 郴州报道

“前面两天我才反映我们小区有个井盖松动了，存在安全隐患，今天就解决了，速度也太快了，有了‘三长制’队伍后，住到这个小区的幸福指数都变高了……”11月1日，北湖区北湖街道建设里社区为民解决井盖问题后，家住百货站小区的居民赞不绝口。这是建设里社区开展“三长制”为民办实事的一个生动缩影。

民生为要，枝叶关情。为服务好基层群众，今年来，北湖街道建设里社区以推行“三长制”为契机，加强基层党组织建设，不断凝聚发展合力，将“片组邻”发展为倾听心声、发现问题的“前锋哨”，以“区校企”所需把握服务方向，从“有服务”到“优服务”，推动基层治理显成效。

“片长”进园区，常态化联系企业。“片长”对企业开展“保姆式”服务，及时梳理政策明细，确保惠企利民政策直通企业，建立企业诉求全链条闭环解决机制，定期收集、一线解决，及时回访，解决企业困难，切实增强企业的获得感，积极营造公开、透明、可预期的营商环境。

“组长”进校园，护航学生安全。“组长”带头成立“爱心护学队”“爱心护学岗”维护上下学等高峰时段秩序，用心站好“护学岗”。还组建“爱心圆梦队”，定期上门了解辖区困难学生情况，针对困难学生的需求，主动联系辖区党建共建单位，通过发布点亮“微心愿”信息，动员辖区各级党组织、企业、人大代表纷纷“抢单”，截至目前，共完成爱心微心愿73件，帮助53名贫困学生购买了学习用品、生活用品等。

“邻长”进小区，为居民排忧解难。社区72名“邻长”对10个小区进行全方位服务，协助2个小区成立业委会，帮助8个无物业管理小区找到“管家”，化解邻里纠纷65件。其中，以百货站小区最为代表，该小区是典型的老旧小区，创新了小区自治的“百货站模式”，通过“邻长”动员居民成立业委会，号召居民定期对小区事务进行会商，对小区问题进行解决，对小区难题寻求帮助，让小区居住环境得到改善，管网等配套设施得到维护更新，规范了停车位，开辟了公共活动空间，居民幸福感得到极大提升，从“无人管”到“大家管”，从“脏乱差”到“洁净美”，各项社会事务治理成效显著，老旧小区换新颜。实现小区有事找“邻长”，小区议事“商量办”，让“民意”变“满意”。该小区连续四年荣获郴州市创建文明城市工作红榜，该社区并被评为全国示范性老年友好型社区。

“我们社区选举产生了9名片长、48名组长、72名邻长主动参与社区事务，实现辖区1所企业、1所学校、10个小区、3170户居民联系服务全覆盖。通过开展三长制工作，从‘要我做’转变为‘我要做’，全面激活基层神经末梢，片组邻长层层发力，提高了工作效率，实现精准服务。”建设里社区党委书记凌江华说道。