红网时刻新闻11月15日讯（通讯员 罗媛 罗琼）近日，国家税务总局郴州市北湖区税务局召开2023年特约监督员座谈会，省、市人大代表、政协委员、律师以及媒体工作者和企业家代表等11名特约监督员参加了座谈会。

会议总结汇报特约监督员一年来的工作情况，面对面认真听取特约监督员从税务部门日常工作、党风廉政建设和队伍建设等三方面提出的意见建议，旨在改进税务部门工作作风，提高纳税服务水平，不断优化营商环境，擦亮“身在郴州 办税无忧”品牌。

“我对北湖区税务局的优质服务表示很满意，北湖区税务局为区域经济发展做出了很多努力。”省人大代表郴州兴义物流有限公司法人代表欧德文点赞到。会上，每位特约监督员都积极献言献策、各抒己见，肯定了税务部门在队伍建设、纳税服务、减税降费等方面的工作成绩，表示特约监督员制度是搭建税务部门与社会各界沟通联系的创新之举，会继续发挥好“探照灯”作用。

今年来，特约监督员紧盯减税降费、深化税收征管改革等重要任务，围绕为企纾困、持续优化营商环境等民生问题开展调研，先后提出了数十条意见建议。北湖区税务局对提出的意见建议建立台账、逐一销号，及时反馈处置办理结果，实实在在让“监”到关键处，“督”到点子上，为构建税企亲清关系提供坚实保障，共同创造公平公正透明阳光的税收营商环境。