红网时刻新闻11月15日讯（通讯员 唐聪）近日，郴州汽车运输集团有限责任公司汝城分公司开展2023年福城快车重点客户交流活动。

此次活动是汝城分公司为了回馈郴州至汝城线福城快车VIP客户，以座谈交流形式，围绕目前郴州至汝城A、B两条线路上下客站点、各种运营车型的舒适度、车内服务设施设备的配备、驾驶员的服务质量以及送客上门服务等日常管理工作方面与客户开展交流讨论并征求意见建议。

“开车门、拿行李的服务还是挺不错的，车辆舒适度也可以”“我日常通过乘坐福城快车到高铁站比较多，行李比较多的情况还是希望能在出站口下车”“VIP客户能不能有一些打折优惠”“不算不知道，一算吓一跳，今年我已经乘坐了30次福城快车了，也很感恩每次快捷和安全的出行，期待福城快车继续创新服务，针对不同客户群体推出更多个性化服务产品，进一步提升福城快车服务品质，增强服务创新能力，满足旅客多样化出行体验，提升旅客满意度。”

座谈中，何娟华等客户纷纷发言，对目前福城快车服务给予了充分肯定，并积极分享了自己的出行体验，就福城快车上下客点设置、服务质量再提升等方面提出了中肯的意见和建议。郴州汽车运输集团有限责任公司汝城分公司副经理余泽旭认真记录着，并 一 一进行解答。

接下来，郴州汽车运输集团有限责任公司汝城分公司将梳理重点客户提出的建议和意见，针对性改进客户的出行需求，进一步提升福城快车服务品质，增强服务创新能力，满足旅客多样化出行体验，提升旅客满意度。