十一“黄金周”，我市借第二届省旅发大会“东风”，以东江湖旅游景区为主，辐射到回龙山等其他景区景点，浓情推出非遗表演、水上芭蕾等一系列精彩文艺节目的同时，还热情地为游客提供全方位的“郴心服务”，着实让游客和广大市民朋友高兴而来、满意而归，旅游的体验感和安全感更是棒棒哒。

10月4日早上6点起，在东江湖旅游景区门楼处，来自四面八方的游客和市民朋友，早早地就排起了“长龙”，为的是想趁早体验到雾漫小东江的曼妙唯美和水上芭蕾的艺术魅力。

游客刘秋惠说：“今天现场的氛围，非常的好，还推出了很多丰富的旅游节目，通过这次旅发大会，我们资兴这边（基础设施）建设都改变了很多，我希望资兴的旅游做得越来越好。”

长假持续到了第6天，景区里几乎每天都是开启“人从众”模式。为旅游景区和广大游客保驾护航的，除了景区工作人员外，还有公安民警和交警以及志愿者等，他们每天从凌晨5点到晚上10点，轮流值班、坚守岗位、服务游客，成为了景区里一道靓丽的“风景线”。景区里的袁炼和他的妻子袁丽英，每年的各个节假日，都是夫妻齐上阵。

湖南东江湖旅游发展集团有限公司游客中心经理袁炼说：“为游客提供旅游咨询、票务、引导、安全、卫生等旅游服务工作，在今后的工作中，我们将持续用我们的诚心、细心、贴心，换游客的暖心、舒心、开心。”

9月28日上午9时许，一位86岁的华侨游客，在东江湖停车场不慎与团队走散。接到报警后，东江水上派出所民警刘铁屏通过“智慧警务”系统，迅速帮他找到旅行团队，确保了游客出行安全。

市公安局东江水上派出所民警刘铁屏说：“不论何时何地，都要全心全意的做好我们的工作，为老百姓排忧解难。”

10月4日上午9时，在小东江三号站点，一名新疆游客急切地向路人求救，他的妻子苏女士突发疾病，呼吸困难，需马上送医抢救。市交警大队景区中队中队长刘建城恰巧正在该路段巡逻，得知患者情况后，他火速调派了一辆警车，及时将患者苏女士送到了就近的医院抢救。目前，患者苏女士病情稳定。

市公安局交警大队景区中队中队长刘建城说：“我有责任，也有义务，第一时间进行救助，同时让每位游客高高兴兴来，平平安安回。”

第二届省旅发大会带来的成果，除了各大景区景点提质、旅游服务提升外，城乡环境的美化绿化提质，也是看得见、摸得着的成果。尤其是如今中心城区的园林绿化提质，更上了一个台阶，为广大游客和市民朋友营造了良好城市环境，带来了更好的体验感和舒适度。

秀流公园负责人黄英说：“加大日常的花草维护、景观亮化、卫生清洁等，来提升我们城市环境质量，让来这里的游客有一个好的体验感。”