红网时刻新闻10月20日讯（通讯员 何纯）10月20日，郴州市民政局在苏仙区民政局、白鹿洞街道办事处现场接待群众，与群众面对面交流，倾听群众心声，解决群众问题，为群众排忧解难。

10月11日，苏仙区良田镇107国道发生一起交通事故，事故导致良田镇良田村六组陈先林的儿子陈某当场身亡，儿媳妇李琪重伤目前还在医院救治，留下7岁的女儿和2岁的儿子由陈先林夫妇抚养。郴州市民政局党组书记、局长李红军了解情况后，向陈先林表示，面对突发变故要坚强，并要求苏仙区民政局联系良田镇立即收集相关资料，用足用好相关政策，安排临时生活救助的同时，核算陈先林家庭经济收入状况，如符合最低生活保障的要尽快纳入，确保“应保尽保，应救尽救”。

白鹿洞街道龙门池社区黄凯，现67岁，原籍四川省。流浪到郴州近40年，早年做零散小生意、务工，现在靠拾荒为生，因无身份信息，无法申请低保救助。李红军详细了解相关情况后，现场与属地公安部门民警梳理无法落户的原因，提出核实黄凯身份信息是解决问题的关键，请公安部门根据黄凯提供的原籍信息，迅速与黄凯原籍地的公安部门联系，发公函请求协查，尽快核实黄凯的身份信息。同时，要求区民政局密切配合关注，及时给予黄凯临时生活救助和必要的物资帮助，黄凯户籍问题解决后，按社会救助政策落实低保，及时把党和政府的温暖传递给需要的困难群众。