红网时刻新闻通讯员 邓生祥 朱小艳 陈春生 郴州报道

“水晶花园站到了，请从后门下车”“车辆启动，请站稳扶好，下一站，二完小站”......秋日融融，在湖南汝城县城1路公交车上，70多岁的市民朱娟大娘，听到语音报站系统传出清晰可辨的声音后，幸福之情溢于言表。

过去多年来，作为一名视力障碍患者，朱娟老人乘坐公交是个大难题。“没安装报站系统前，每到一站都得不厌其烦询问旁人，很是糟心。如今凭着听力就能获悉情况，出行也少了些顾虑。”朱娟说。

在汝城，朱大娘乘坐公交从糟心到舒心的感受之变，是该县人大常委会践行全过程人民民主、助推关爱特殊群体政策措施落地的生动缩影。

深入街道督导。

去年年底，在制定今年监督工作要点时，汝城县人大常委会秉持“抓大事、议大题、重民生”原则，在深入听取人民群众意见的基础上，将听取和审议县政府残疾人保障专项工作报告列入重要监督议题，着力为残疾人群体增进民生福祉。

为让意见建议更具精准性、实效性，汝城县人大常委会成立专门工作专班，深入基层走访调研，面向乡镇、县直部门负责人，以及县、乡人大代表和村组干部、普通群众、残疾人等多个层面群体，通过召开座谈会、网上征求意见、发放问卷调查表等多种途径，拓宽社情民意收集渠道，全面摸清掌握实情，形成客观详实的专题调研报告，充分反映了当地残疾人员的共同心声和所需所盼。

4月28日，汝城县第十八届人大常委会第十二次会议召开，听取和审议县政府残疾人保障专项工作报告后，常委会委员们在审议环节中，抓住关键、突出重点，不仅一针见血地指出问题，还对症施策提出建议。随后，通过综合审议意见，形成了进一步提升预防残疾与助残意识、完善公共基础设施、提高残疾评定准确性等3方面意见，囊括了包含公交车安装报站系统在内的11个具体意见。审议意见交办县政府后，得到了高度重视，被迅速分解压实到所涉及的17个部门单位，凭着兼具指导性和操作性，赢得一致认可和普遍重视。

走进场馆督办。

为推动审议意见办理落实，汝城县人大社会建设委立足职能主动出击，通过及时上门了解办理进度、开展专门督办和实地检查整改落实等综合方式，持续强化跟踪监督督办落实，防止流于形式现象发生。7月21日，县人大常委会主任何浩光和相关县领导，带领县人大社会建设委、县政府办、县残联、县城管局等部门单位负责人，深入县城街道人行道、县中医医院等场所，开展现场督办，有力有效推动审议意见落实落细。

逐步修复好县城市政道路的无障碍通道，加强城市管理清理摩托车占用盲道行为，完善体育馆残疾人专用观赛席位......当前，在列入人大监督的关爱残疾人具体事项中，汝城县除了投入使用的50台公交车全部安装了语音报站系统外，其他事项也得到了切实有效的相应解决。

今年1至9月，汝城县征收残保金343.7万元，同比增加211.1万元，增长159.21%；组织残疾人专场招聘活动2次，提供残疾人就业岗位信息238个；安排716名残疾人在公益性岗位就业；整治占用无障碍通道乱停乱放摩托车300余台等。在促进无障碍环境建设、强化残疾人权益保障等工作中，汝城人大通过倾情倾力履职尽责，焕发出关切民生解民忧的炙热温度。