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郴州高新税务:“潮汐窗口”暖心服务获好评
2023-05-24 11:34:57 字号:

郴州高新税务:“潮汐窗口”暖心服务获好评

红网时刻新闻5月24日讯(通讯员 侯香清)“没想到税务局专门给我开了个窗口,也没想到50多个车位的契税业务一上午就办完了,我原本计划是要在你们这待一天的,为你们高新税务的高效率点赞。”纳税人蒋先生高兴地说道。

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5月23日上午,纳税人蒋先生携带一沓厚厚的资料来到郴州高新区办税服务窗口办理契税申报,因其业务数量多、耗时长,为避免其他纳税人缴费人等候时间过长,该局办税服务厅相关负责人根据现场的人流量和办件量情况,立即启用一个“潮汐窗口”,为其专事专办。“潮汐窗口”是为了应对窗口人流量突然增大的情况,采取临时增设窗口及服务人员的模式分流纳税人,合理配置窗口资源,从而提升办税缴费效能和纳税人缴费人获得感。

为着力打造一流营商环境,以实际行动让“身在郴州 办税无忧”成为新常态,郴州高新区税务局倾力在办税效能提升上下功夫、出实招,通过设立“潮汐窗口”“不满意请找我”窗口、提供“预约服务”“延时服务”、完善动态调控机制等举措,切实实现让纳税人缴费人快速办、高效办、舒心办。

来源:红网时刻

作者:侯香清

编辑:胡用梅

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