红网时刻新闻5月18日讯（通讯员 王巧农 何娟）“今天，我拿到1.8万元经济补偿款啦！劳动人事争议线上调解服务平台，速度快，效率高，要给你们点赞。”5月18日，曾在某企业工作过的朱先生顺利拿到了补偿款后，第一时间向永兴县马矿社区人社协理员分享了自已的喜悦。

原来，朱某在某企业上班几个月都未签订劳动合同，后来因为与同事发生口角被单位辞退，社区协理员知情后，及时帮助他在全国劳动人事在线调解服务平台提交调解申请，很快通过调解就收到了相应的经济补偿。

今年来，永兴县在 “一站式”矛盾纠纷调处中心线下化解劳动纠纷的基础上，又创新工作思路，采取“线上+线下”的方式，积极推广全国劳动人事在线调解服务平台、5月份又在郴州智慧网格APP开通劳动案件手机申请调解服务。劳动争议当事人除了可以到 “一站式”矛盾纠纷调处中心现场申请办理外，还可以线上登录全国劳动人事在线调解服务平台申请“网上办”或登陆手机郴州智慧网格APP，向企业所在社区网格员申请“掌上办”。

据了解，线上运行以来，截止目前，已收到网上调解案件申请12起，已全部办结，相较以前极大的方便了百姓，有利于提升调解案件质效和新业态群体劳动权益的保障。