红网时刻新闻 通讯员 李政衡 卢红艳 郴州报道

“五一”将至，中国石化郴州石油公司未雨绸缪，精心组织，周密部署，提前制定油品保供相关措施，全力以赴为“五一”市民出行保驾护航。

资源保供措施到位。提前制定油品资源保供计划，明确油库、承运商、加油站三级保供职责，紧盯加油站和油库库存变化，强化各部门沟通与信息共享，做好资源衔接，确保“五一”期间稳定供应；进一步完善应急响应处置方案，重点做好高速服务区、中心城区、高速出入口及重要国省道加油站油品配送，避免加油站出现脱销断档现象。

安全检查措施到位。时刻紧绷安全生产这根弦，始终坚持人民至上、生命至上理念；节前开展库站检查，由市公司主管领导、相关部门负责人及县公司经理成立的安全检查小组，开展全覆盖式节前安全检查工作，全力保障库站生产安全平稳。

组织对油罐车进行安全巡检。

营销活动宣传到位。抓住节日需求旺盛契机，加大营销活动的推广宣传。节前营造良好活动氛围，在加油站醒目位置粘贴活动海报，丰富商品堆头，加强对易捷便利店商品的补充和调配，确保客户多元化需求得到充分保障；提前做好员工话术技巧培训，引导员工做好现场宣传，依托“养车节”活动，增强客户黏性，为二季度增量创效注入活力。

五岭广场加油站易捷便利店堆头。

现场服务措施到位。开展节前卫生清洁活动，促进加油站现场环境改善，进一步提升客户满意度。节前有序开展“送培到站”培训活动，提升片区管理和服务水平，落实“把服务做到客户心坎里”的工作理念，着力打造优质服务窗口，提升基层站点服务水平。为提升节日期间的保障能力，成立帮扶小组，制定帮扶方案，在“五一”期间开展“换位一线，暖心帮扶”活动，协助加油站做好现场服务工作。