红网时刻新闻4月14日讯(通讯员 胡晟)近日,中国工商银行郴州分行国庆南路支行成功拦截一起疑似“婚姻”诈骗案件,为客户挽回10万元经济损失,以实际行动守护客户资金安全,受到了客户的高度赞许和感谢。
4月4日中午,工行国庆南路支行为一位男客户办理向其“老婆”异地汇款十万元业务,但在业务办理完成后,该客户又匆忙返回国南支行,宣称由于其收款人名字错误,其汇款金额已全部退回。
该情况立刻引起了银行工作人员的警觉,作为一个理性社会人,应当熟悉配偶的姓名等基本情况,因配偶姓名错误导致汇款失败的情况极为异常。该行本着以保护客户资金安全为己任的原则,通过进一步的了解,发现该客户无法解释为何在汇款时会填错其“老婆”名称,便要求该男子打电话给其“老婆”核实信息。在该客户和其“老婆”通话期间,该行工作人员发现双方言辞含糊且对彼此基本情况均不熟悉,故对其夫妻关系产生怀疑。随后通过查看该男子与其“老婆"的聊天记录竟发现该客户与其“老婆”4月1日成为微信好友,双方认识时间短暂且双方并未领取结婚证,仅因为该女子承诺此次转账后会照顾该客户后半辈子生活,便多次向该女子汇款。工作人员当即判断该男子疑似遭遇“婚姻”诈骗,并马上向该男子耐心解释与细心劝导,该客户听完工作人员的劝导后恍然大悟并停止了汇款业务,避免了钱物的损失。
银行和公安机关的提醒:该类诈骗转账成功,如果有问题是很难追回,一定要谨防上当受骗。
下一步,该行将继续践行社会责任,持续开展“我为群众办实事”,深入开展反诈宣传教育,常态化开展反诈宣传活动,增强客户风险防范意识,着力为广大金融消费者把好资金安全关,守好客户“钱袋子。
来源:红网时刻
作者:胡晟
编辑:何雨杏
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