红网时刻新闻4月13日讯（通讯员 杨志军）“以前有什么困难，得亲自去村里或镇上反映，现在村民代表时不时到家里来走访，门口还贴了联系卡，有困难打个电话，问题在家门口就能解决，都不用自己跑了。这个村民代表没白选。”正被梅田镇龙村瑶族村13组李严宁老人连连称赞的是经常上门联系他的村民代表李志云。

曾经泥泞的烂路摇身变为一条干净宽阔的柏油路。

一个村民代表，就是一名民情联络员，在龙村瑶族村以湘妹子能量家园为依托，整合党群连心“五个到户”和党建引领网格化管理，构建了网格化+村民代表+户积分工作机制。村民代表李志云在走访联系群众的时候，村民普遍反映龙村瑶族村13组巷道坑洼不平，出行不便，安全隐患较大。对此，李志云积极与村里和工作队对接沟通。在上级政策资金支持下，2个月后，曾经泥泞的烂路摇身变为一条干净宽阔的柏油路，路修好了，茶余饭后沿着路边散步的老人渐渐多了，小车也可以直达家门口了。

村民代表采取“线上+线下”“固定接待+日常走访”相结合的方式联系群众。

据了解，梅田镇在全镇建立了支村“两委”成员分片联系若干村民小组、村民小组长联系若干村民代表、村民代表每人联系若干户村民的三级联动机制，编织起一张“村干部包网格片、组长包组、村民代表包户”的工作网，按照“亲属、邻近、同组”等原则，推选1317名村民代表，实现全镇17012户村民全覆盖，做到不落村、不落户、不落人。该镇充分发挥村民代表政策宣传员、民情联络员、安全防护员、文明示范员、矛盾调解员、民主议事员的作用，小到政策咨询、代缴社保医保，大到矛盾纠纷调解、乡村风貌提质、项目建设等，群众有反映，代表有响应，不断架起社情民意的“传声筒”和党群联系的“连心桥”，把基层“末端”变为基层“前哨”，打通服务群众“最后一米”，有效提升了基层治理水平。

村民代表联系卡。

自村民代表联系服务群众工作开展以来，该镇村民代表采取“线上+线下”“固定接待+日常走访”相结合的方式，走访联系群众17012户，召开屋场会423次，收集群众意见建议365条，解决群众急难愁盼问题74个，为群众代办各类事项318件，调处各类矛盾纠纷32件，实现微事不出组、小事不出村、大事不出镇。