红网时刻新闻2月9日讯(通讯员 谭利文)“王老板,贵厂用电线路设备没什么问题,请问用电方面还有什么需求......”2月8日,国网安仁县供电公司龙海供电所东方红共产党员服务队上门走访龙海友信电子厂,仔细检查用电线路设备。这是其零距离服务小微企业的一个缩影。
据悉,为更好地服务小微企业,助力其安全可靠用电,安仁县供电公司针对部分小微企业自身线路设备状况不佳、自身技术力量配备不足的情况,详细制定小微企业走访服务计划,精心编制服务手册。走访过程中,重点对企业厂房内电力线路、配电柜、三相漏保、自备电源等用电设备进行详细检查,对检查发现的用电隐患及时指导其整改。
同时,服务队成员积极向客户推广“网上国网”APP,“手把手”指导客户开展能效分析,讲解现阶段市场化交易政策,详细了解企业的生产经营状况、存在的困难和问题,分析企业用电状况,提供降本增效建议。并对客户提出的用电需求和建议,给予答复解释。
“你们每年都上门服务好几次,帮我们发现和处理了不少用电安全隐患,我们用电很放心!”友信电子厂负责人感激地说道。
截至目前,安仁县供电公司已对供区内27家小微企业进行了用电设备检查、走访服务工作,有效提升了小微企业用电满意度。
来源:红网时刻
作者:谭利文
编辑:肖雅之
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