红网时刻新闻9月5日讯（通讯员 何云开 许华军）“这个‘百姓解忧站’真是好，回复快、效率高、接地气，真是帮了我大忙了！”近日，永兴县军地在“一站式”矛盾纠纷调处平台上受理了一起涉及侵害军属健康权、财产权纠纷的案件，依法维护了现役军人家属林某的合法权益，林某也对永兴县拥军工作连连夸赞。

永兴县“一站式”矛盾纠纷调处平台。

林某的儿子在部队服役，她与丈夫在县城开了一间小副食店谋生。7月初，代某某因与林某发生纠纷，到林某店里打砸财物并打伤林某，被公安机关处罚。林某要求代某某赔偿医药费及财物损失未果，意欲求助有关部门，听人说有个“百姓解忧站”小程序，是辖区内“一站式”矛盾纠纷排查化解平台，专门用于解决群众矛盾纠纷，办事效率很高，便尝试着登录系统并提交了诉求。没想到，当天就接到了永兴县矛盾纠纷调处中心工作人员的电话。工作人员了解情况后，先后两次组织双方调解，无奈代某某态度强硬，不接受调解。

因协商不成，林某要求起诉维权。工作人员指引林某将案件在平台内由“民生诉求服务”转至“法律援助申请”版块，永兴县法律援助中心工作人员在平台上收到林某的诉求，立即会同县人武部联系林某了解基本情况，核实林某的军属身份，向林某所在的社区了解核实其经济状况。根据调查结果，工作人员认为林某符合法律援助条件，按照“无证明受理”“一次性办结”等工作要求，提前告知林某携带相关资料前来永兴县法律援助中心申请，并开启绿色通道，快速为其指派代理律师。目前，此案已进入诉讼阶段。

工作人员上门为军属服务。

军人军属法律援助工作事关个人切身利益，事关国防和军队建设，事关社会和谐稳定。县人武部将进一步加强与司法部门密切协作、相互配合，共同做好军人军属法律援助工作，打响永兴拥军品牌。