红网时刻新闻9月5日讯（通讯员 李丹霞 李旭辉）“现在不动产登记有哪些优惠政策”“房产继承税费减免包括哪些方面”“如何办理不动产转移登记业务”日前，永兴县政务服务中心运用抖音等新媒体平台直播，为企业群众线上实时解答各类政务服务办理疑难问题，直播过程中，不时有网友提出各种问题，主播则一一耐心解答。

乘着新媒体、短视频的东风，以贴近企业群众、服务企业群众为出发点，永兴县政务服务中心于4月26日开通了“永兴政务直播”短视频账号，上线以来已累计制作发布政策解读类、公告类、大厅风采展示类短视频60余条，阅读量超20余万人次。

为全力解决办事群众“问事难”“办事难”等问题，永兴县政务服务中心积极突破传统单一的政务服务模式，于8月31日开启直播，搭建起服务企业群众的新渠道新形式，建立“直播现场解答、留言及时回复”的“直播+帮办”服务新模式，主动适应企业群众需求演变。

据统计，此次“政务直播”观看总人数近6万人次，主播线上解答群众留言200余条。下一步，永兴县政务服务中心将充分利用“互联网+政务服务”的互动优势进行政务服务互补，将着力打造直播日常化、形式丰富化、消息及时化的电子政务服务平台，让群众办事不多跑、不白跑、有地问、有人找，持续提高群众的获得感、幸福感。