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临武:持续优化环境提升服务效能
2023-09-11 17:16:38 字号:

临武:持续优化环境提升服务效能

红网时刻新闻9月11日讯(临武县融媒体中心记者 刘水兵)针对群众办理身份证业务日益增多现状,近期以来,临武县政务服务中心升级改造政务服务大厅布局,打造政务办事大厅便民服务更大化。

其间,该中心在办事西大厅摆放办理身份证流程展架,制作印发宣传单,并在大厅醒目张贴指示箭头等,让前来办事的群众能够清楚了解办理流程,方便快捷办理身份证等相关业务。

同时,在西大厅的政务公开专区设立取号机与叫号机,并升级改造休息专区配备休息椅、叫号电视等设施设备,取号后群众可在舒适的座位上休息等待,只要在叫号电视上看到或听到自己的号码时,即可前往办理相关业务。

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升级改造后的政务服务大厅。

“这样一改造,既减少了排队拥挤、插队和争吵现象发生,维护了良好的服务秩序和环境,也避免群众因长时间排队等待产生疲劳和不满情绪。”临武县政务服务中心相关负责人介绍道。

下一步,该中心将不断加强政务服务管理,创新服务举措,优化办事流程,全力打造“群众满意型”政务服务大厅,让办事群众尽享更便捷、高效的服务,切实提高群众满意度。

来源:红网时刻

作者:刘水兵

编辑:龙芳华

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