资兴市唐洞街道高牌村棠甲里组，整齐的乡村别墅和改造好的鱼塘相映成趣。

红网时刻新闻8月29日讯（通讯员 宋东波 李铁南）8月28日，凉风习习，资兴市唐洞街道人大联络工委工作人员来到高牌村棠甲里组，只见村前2700多平方米的鱼塘波光粼粼，整修一新，鱼塘四周新修的健康步道、亲水平台，与新建的乡村别墅相映成趣。棠甲里组村民曹芳笑竖起大拇指：鱼塘修好了，村子的人居环境变美了。

过去，棠甲里组门口的鱼塘年久失修，大多积满淤泥、长满水草、塘埂破损，成了真正的闲置鱼塘。“我们的新房建好了，村门口的鱼塘没有改造好，群众不满意。”作为村民代表的曹芳笑专门就此事向村人大代表联络站反映情况。高牌村人大代表联络站针对曹芳笑反映的问题组织代表开展集中调研，并通过代表建议向街道和市里提出建议、督促政府有关部门解决问题，成功解决问题，惠民便民。“现在好了，鱼塘改造成观赏池，新砌的围栏安全实用，新增300米健身步道、4个亲水平台，供人休憩休闲。”曹芳笑说道。

资兴市人大常委会领导在高牌村调研指导村级人大代表（市民议事员）联络站建设工作。

自2022年开始，唐洞街道积极探索以村（社区）为单位，建立人大代表（市民议事员）联络站，贴近村民、密切联系群众。“村（社区）高标准建好人大代表(市民议事员)联络站，好比架起党群干群‘连心桥’。”唐洞街道人大联络工委主任宋东波说。为此，唐洞街道人大联络工委念好人大代表(市民议事员)联络站的“建、管、用”“三字经”，为民服务。

凝心聚力“建”。按照就地就近、方便选民、方便群众、方便代表开展活动原则，标准化打造人大代表(市民议事员)履职的“主阵地”。村上按照“六个有”标准，通过优化空间布局，设置独立的“人大代表(市民议事员)联络站接待室”和“人大代表(市民议事员)活动室”，设立人大工作宣传走廊、人大代表(市民议事员)履职栏，实现人大代表(市民议事员)联络选民有场所、活动有阵地、履职有平台，彰显联络站“宣传站”民意窗”新形象。

安装联络站工作版面。

用心用情“管”。高牌村明确郴州市人大代表、村党总支书记陈兴为联络站站长、1名“90后”村干部、1名村级后备干部为联络员，负责联络站日常运行，开展代表联系联络、群众意见收集处理、情况总结报送等服务工作。在村政务公开栏中专门设置人大代表(市民议事员)履职栏，公开人大代表(市民议事员)的基本信息及接待日信息，公开联络站工作职责、人大代表(市民议事员)建议意见处理流程等，让群众看得见、好办事；对人大代表(市民议事员)履职进行规范化管理，做到“开展活动有计划、代表履职有记录、收集意见有交办、处理结果有反馈、工作经费有保障”。今年1-7月，仅高牌村联络站就收集群众意见25次，交办12次，办结10次，群众满意率100%。开展人大代表视察活动2次，专题学习1次，参与乡村振兴活动2次。

突出亮点“用”。联络站确定每月25日为人大代表接待群众日，准时“开门纳客”，接待群众，听取民声、收集建议，解决群众的“愁难急盼”问题。积极组织人大代表(市民议事员)开展“六个一”主题活动，拓宽人大代表履职渠道，架好“连心桥”，打造“大课堂”，全心服务群众。截止7月份，高牌村联络站共收集群众意见建议25条，其中20条现场就进行答复，5条进行交办。向市里和唐洞街道提交人大代表（市民议事员）建议2件，都得到了市有关部门的回复和及时解决，群众都非常满意。同时，人大代表（市民议事员）积极参与改厕整治、村民代表常态化联系服务群众、森林防火、防汛值班等相关活动18次，协助调解矛盾纠纷10起，调解成功10起，调解成功率100%。