红网时刻新闻7月30日讯(嘉禾县融媒体中心记者 彭华 欧慧莉)“收到‘流动红旗’特别开心,这是对我们工作的肯定和鼓励,我们民政窗口将继续发挥‘民政为民,民政爱民’的服务宗旨。”7月28日,在嘉禾县政务服务中心大厅里,民政局窗口工作人员接过“政务服务流动红旗”开心地说。
“流动红旗窗口”评比活动是嘉禾县行政审批服务局为促进干部作风转变、提升工作质量的一次探索。活动通过结合每季度窗口办件、服务能力、平时考勤、群众评价等指标进行综合考核,激发政务服务干部的荣誉感、责任感和干事创业的主动性、积极性,营造出“政务争第一、服务作表率”的良好氛围。
走进嘉禾县政务服务中心,前来办事的群众络绎不绝。正准备购置住房的王女士抱着试试看的心态,来到流动红旗窗口--住房公积金管理中心窗口咨询公积金还款测算问题。工作人员不仅快速专业地解答了疑惑,还围绕公积金政策、申请条件、办事流程、住房贷款等方面进行了全方位的介绍。
事后王女士开心地说:“今天就是随便问问,没想到你们这么负责,帮我把关于住房公积金的问题都解答了,真是太贴心了。”
嘉禾县公积金管理中心工作人员雷恒说:“群众的夸赞是对我们服务工作的最大肯定和最好鞭策,今后我们窗口会进一步增强业务能力、积极创先争优,全力推进窗口服务再上新台阶,助力广大缴存职工圆梦安居。”
近年来,嘉禾严格落实“一件事一次办”和“三集中三到位”改革要求,大力开展政务服务改革攻坚行动、行政审批提速行动、窗口服务快速办理行动,不断开展“政务流动红旗评比”、“政务服务窗口‘八大’创建”等活动,以示范标杆引领审批大提速、服务大提质、效率大提升,全力打造“办事不求人,身在嘉禾办事无忧”发展环境。
嘉禾县行政审批服务局党组成员、副局长李斌表示,将进一步推动流动红旗评比活动走深走实,通过“以评促优、以创促新”,营造温馨办事环境,在便民服务的广度和深度上狠下功夫,强化细节服务,提升政务服务能力,当好为民服务的勤务兵。
来源:红网时刻
作者:彭华 欧慧莉
编辑:周蕾
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