红网时刻新闻 通讯员 邓生祥 袁贤志 何康志 郴州报道

“你们坚守为民初心，为群众办事尽职尽责，十分耐心细致，令人感动钦佩。”日前，湖南省汝城县城北路餐厅老板朱国华，来到该县城管局综合执法环境污染执法队，赠送印有“秉公执法，廉洁高效”字样的鲜艳锦旗。

10月17日，汝城县城管局工作人员开展日常巡查，一路仔细查看至城北路，发现朱国华所经营的餐厅边水流冲刷路面，给过往行人带来不便，还存在潜在安全隐患。经认真检查，系下水管风化破裂所致，便立即向局里报告，引起了主要领导高度重视，“想尽办法都要解决好，确保通行舒适安全。”

汝城县城管局综合执法环境污染执法队获赠锦旗。

据了解，该餐厅地处街道热闹繁华处，平日里人来人往，受房屋楼层结构和人行道狭窄等因素影响，让维修施工困难重重。于是，工作人员与业主坐到一起，因地制宜共商办法，采取临时围挡、抢时作业等办法，很快就更换好了下水管道，让问题得以根治，赢得了市民纷纷点赞。

“我原以为发现问题后，城管局会以下发整改通知书而了事，没想到他们竟然全程陪着我，一起想办法、作指导，直至把事情解决好。”朱国华也深受感动，频频伸出大拇指。

民生无小事，点滴见初心。近年来，汝城县城管局秉持人民至上的服务宗旨，除了用心用情做好城市管理外，还致力于做实做细为民服务，立足解决群众“急难愁盼”问题，努力将实事办好、好事办实，办到群众心坎里，不断提升广大群众的安全感、获得感和幸福感。

“一面锦旗，一份肯定，更是一份责任，一种鞭策！城市管理、为民服务齐头并进，是全局上下共同努力的坚定方向。”今年5月才上岗履职的局党组书记、局长黄飞，对局里获赠锦旗颇感欣慰，也格外珍惜。

今年以来，汝城县城管局锦旗故事接续不断，达到了十多面，所对应服务包含了行政审批、维修设施、规范摊点等各个方面，赠送人涵盖到了普通市民、企业主和商家等各个层面，成为了该局深化“放管服”改革、一心为民作服务的有力写照，不断刷新着人们对城管人员的感受认知。

“鲜艳锦旗照初心，办好实事赢民心，为民服务无止境，服务永远在路上。”黄飞表示，今后仍将坚持以人为本，立足职能职责，全心全意做好为民服务，多办实事好事，多为群众排忧解难，力争收获更多锦旗，赢得最大民心。