红网时刻新闻记者 唐哲宁 综合报道
国庆七天,郴州迎来八方来客。全市接待游客344.5万人次,旅游总花费35.9亿元。其中省外游客162.3万人次,占比达47.1%,广东客源撑起省外游客七成份额。
山依旧是南岭的青山,水依旧是东江的碧水。可游客的体验,早已不再停留于走马观花看风景。郴州文旅究竟靠什么,把八方来客留下来、玩尽兴?
科技赋能,风景从“可看”走向“可玩”
过去出游,看山看水,大多止步于眼睛所见。如今在郴州,数字技术悄悄为山水翻开全新篇章。
在莽山天台山观景平台上,65岁的广东游客潘其亮站在智慧导视屏前,指尖轻轻一点,彩色游览路线即刻铺展在屏幕之上。
曾经登山最怕迷途遇险,如今AI导视屏集导航、多语种讲解、临崖警示、一键SOS于一身。遇险信号发出,安全员最快1分28秒便可抵达现场,大山有了智慧的“守护者”。

AI复原后的“秦观”像。
不止莽山,各处景区都在尝试打破现实的边界。焕新复馆的郴州旅舍人气高涨。推开序厅大门,感应系统悄然触发,屏幕上,借助AI技术生成的“秦观”停下吟诵,与游客隔空相望,千年《踏莎行》跨越时空与游人相逢。

VR体验别样丹霞秘境。邓智华摄
高椅岭飞行营地的9D飞行影院里人头攒动,不敢挑战滑翔伞的游客,坐着动感座椅就能凌空穿行丹霞峰林。自去年8月运营以来,影院已累计接待体验游客约1.2万人次。秘境世纪VR体验馆内,高椅岭全景VR让年长及体力有限的游客无需登山,戴上头显即可饱览龙脊栈道、碧水丹崖全域风光。从凌空飞行到虚实穿行,高椅岭正让丹霞之美变得老少皆宜、触手可及。
在许家洞镇711时光小镇的防空洞里,AR数字人“邱小姐”条理清晰地讲述防空洞的建造背景与工程技术,生动还原711矿人做隐姓埋名人、干惊天动地事的场景。
市科技馆同样借科技点燃研学热潮,机器狗展演、静电科普体验轮番上演,不少亲子家庭在这里收获不一样的假日乐趣。
为何要把科技搬进山水之间?实则是为了兼顾不同人群。老人不必跋涉登高,孩童能够触摸历史,远道而来的游客,都能找到属于自己的游览方式。科技没有取代山水本色,而是让风景变得更加包容可亲。
非遗活态,让传统文化走出展馆
文旅的生命力,根植于一方土地的文化根脉。如何让沉睡的传统文化,走出展馆,活在山水街巷之间?
夜幕降临,莽山山间灯火摇曳,瑶家篝火熊熊燃起,国家级非遗“宜章夜故事”巡游热闹开演,投壶、抖糍粑、扎染等体验项目,引得游人纷纷上手参与。游客不再只是旁观者,而是成为民俗活动的参与者。

裕后街。
夜幕下的裕后街,“裕后奇妙游”点亮古巷。NPC古风游走互动、非遗集市、啤酒音乐节热闹开席,郴阳戏院里直播 PK、红色主题演艺接续上演。国庆首日,这条古街接待游客约2万人次,同比增长33%,旅拍、餐饮消费节节攀升。
资兴借力旅发大会释放红利,东江湖景区把非遗技艺搬上湖面,上演《雾中蓑笠翁》等水上实景演出,民间技艺水上独竹漂踏浪献演,晨雾之中实景演绎渔耕民俗画卷,国风NPC巡游与非遗表演让湖山景致更富互动感。

东江花月夜。
东江花月夜依托水岸光影舞台,轮番上演非遗火壶、国风歌舞,点亮资兴夜间文旅,非遗进景区,带动观演与互动体验,让湖山风光与传统民俗双向交融。东江湾集聚倚汐・音乐浮岛、湾得乐水上乐园等一批全新业态,补齐夜间游玩消费短板,串连起“小东江-白廊-东江湾”的旅游环线,推动旅游由单向观光向全时段沉浸式度假转型。

瓦窑坪。
瓦窑坪历史文化街区,鱼灯流转,火技表演惊艳夜色;郴州长卷湘昆水上剧场,婉转昆腔随水波荡漾,引得游人驻足喝彩;永兴来野秘境・郴州大峡谷全新启幕,丹霞山野之间,溯溪、露营、临崖咖啡勾勒出县域文旅的新模样。
非遗和传统文化不再是文字符号,它化作篝火的火光、戏台的唱腔、指尖的手工,融入游客的一日一夜。山水为载体,文化做内核,游客触摸到的,便是郴州独有的人文温度。
温度护航,火热市场背后藏着平凡坚守
国庆期间,客流蜂拥而至,飞天山竹筏曾触及最大承载量,紧急发布限流公告。监测酒店数据里,五星级酒店峰值出租率达到99.2%,不少酒店近乎满房。如何实现旺而不乱、热而有序?火爆的数字的背后,是无数普通人的默默坚守。

711时光小镇内,喻航(右)正在为游客指路。张睿、李成义摄
711时光小镇,店铺员工喻航放弃假期陪伴家人。售卖货品、解答问询、帮扶老幼、疏导人流,穿梭广场各个角落。游客一句简单的“谢谢”,便足以消解她的疲惫。
高椅岭00后员工曾佳敏,国庆七天驻守直播间。镜头这头,她把丹霞秀色传递给全国网友,搭建起“云端种草、线下打卡”的桥梁。羡慕亲友出游的同时,她也为推介家乡山水倍感自豪。

马家坪未来城内,廖绍文正在对设备进行安全检查。张睿、李成义摄
马家坪未来城场馆主管廖绍文同样连轴作战。每日清晨八点前到岗巡检游乐设备,开馆之后穿梭各个场馆,日均步数过万,守护亲子游客游玩安全。
各大景区严格落实线上实名预约、分时段入园,构建“监测—预警—限流—疏导”闭环。涉旅投诉执行3小时受理、24小时初步办结机制,12345与文旅值班指挥部联动,把矛盾化解在萌芽。
没有轰轰烈烈的壮举,正是这些散落景区、商圈、街巷的平凡岗位,用细碎周到的服务,为远道而来的游人撑起一份踏实的安全感。
这个国庆,344.5万人次奔赴郴州,数字见证着文旅市场的复苏与勃兴。但比数字更珍贵的,是旅游形态实实在在的转变。
人们奔赴郴州,不再单纯为看山看水。他们来感受南岭的风,触摸千年流传的民俗,体会一座城市真诚细致的待客心意。山水依旧,而人与风景相处的方式,正在悄然迭代。
来源:红网时刻
作者:唐哲宁
编辑:龙芳华
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