红网时刻新闻10月17日郴州讯（通讯员 何杨 谢苏华）10月16-18日，在重阳节到来之际，中国联通郴州分公司面向全市老年客户定制专属客户日回馈活动，以全市各自营营业厅为核心阵地，同步开展多场敬老爱老主题活动，把实用服务与温情陪伴送到老年朋友身边。

本次活动打破以往单一科普的传统形式，结合各地老年群体的实际需求，特别增设智能手机操作教程、中医药文化科普与手工DIY等特色环节，将智慧生活技能与传统文化趣味创作深度融合，让老年朋友在轻松的氛围里收获实用技能，感受节日暖意。

活动现场，反诈专员们化身暖心志愿者讲师，摒弃单向灌输的枯燥模式，用通俗易懂的方言和生活化案例拆解电信诈骗、保健品诈骗等常见骗局，手把手指导老年客户安装反诈APP。针对行动不便、对数字化操作不熟悉的老人，志愿者们一对一耐心演示，教会大家扫码购物、查询实时公交、线上预约挂号等高频实用操作，帮老年群体轻松跨越“数字鸿沟”。

本次活动还特别融入了中医药文化体验环节，志愿者向老人们逐一介绍常见中草药的形态与日常养生功效，讲解传统中医药文化中的生活智慧。在手工体验区，老人们在志愿者的协助下，将各类干花药材巧妙拼贴成一幅幅充满巧思的中药装饰画，现场欢声笑语不断。