郴州市市政工程总公司作为承担市中心城区32条主干道市政道路、排水管网、路灯维护维修及冰冻雨雪、防汛排涝应急抢险的专业单位，近年来，紧扣郴州城市管理提质升级部署，锚定“六大新行动”“七个新担当”目标要求，严格落实湖南省住建厅城市管理相关政策指引，坚持党建引领市政设施管养主业，推动市政服务从“有”向“优”转变，以精细化举措守护城市运行、服务群众生活。

党建领航强根基，筑牢市政管养“红色引擎”

市政设施是城市运行的“毛细血管”，更是连接党心民心的“连心桥”。总公司党委坚持以党建为统领，将“人民城市人民建，人民城市为人民”理念贯穿道路、排水、照明设施维护维修全过程，把道路平整、排水通畅、路灯明亮作为检验党建成效的“试金石”，推动党建工作与市政管养、应急抢险深度融合。

聚焦组织建设，打造“党建+管养”责任体系。成立“市政先锋”党建品牌创建小组，由党委书记任组长，党支部牵头负责道路、排水、路灯等重点领域管养项目，构建起“党委负总责、党支部书记挑重担、党员协同抓落实”的工作格局。深入开展“党员责任区”“党员示范岗”创建，将城区32条主干道划分为5个责任片区，每个片区配备1名党员联络员、2名管养技术员，实现市政设施管养“全覆盖、无盲区”，让党旗在市政管养、抢险救灾一线高高飘扬。

健全服务机制，打通民生服务“最后一公里”。建立“党建议事日”制度，每月组织党员群众代表召开座谈会，畅通民意反馈渠道。去年以来，累计梳理道路坑槽修补、排水管网疏通、路灯故障修复等民生诉求320余条，全部实行“限时办结制”，群众满意度达98%以上。依托“北湖市政”微信公众号、社区宣传栏等平台，常态化开展设施维护知识普及，引导群众理解支持市政工作，凝聚“党建引领、群众参与”的强大合力。

精耕细作提质效，擦亮城市管养“精细名片”

紧扣城市提质升级“六大新行动”部署，严格对标省住建厅精细化管养相关要求，总公司立足市政道路、排水管网、路灯维护维修主责主业，以“绣花功夫”推进市政设施管护，聚焦群众“出行难、排水难、照明暗”等急难愁盼问题，推动设施管护提标提质提效。一是铺就群众“舒心出行路”。推行“一巡二修三检”工作法，每周完成32条主干道全覆盖巡查，及时发现问题、精准交办处置；每半月对重点路段全面检修，每月开展综合检查，建立管养台账，实现道路病害“早发现、早处置”。针对学校、菜市场、医院、商业圈周边设施破损问题，实施“微更新”改造，2025年以来累计修补道路坑槽800余处、面积1.6万余平方米，修复人行道板7000余平方米，有效解决群众“出行颠”问题。二是筑牢城市“安全防汛堤”。采用“人工排查+CCTV检测”相结合方式，对城区620.81公里排水管网开展全面普查，及时处置隐患。严格落实防汛排涝职责，去年汛期前全员下沉开展雨水蓖清淤，清理淤泥2420立方米，更换修复检查井、雨水井2750座，制作40余套排水口架，储备各类抢险机械设备20余台，在42个易积水点安排专人24小时值守，及时处置突发险情，确保城区安全度汛。三是点亮群众“暖心平安灯”。建立“智慧路灯监控”平台，通过物联网技术实现路灯远程监控、故障自动报警，亮灯率始终保持在99%以上。推行“夜间巡查+白天检修”模式，夜间巡查亮灯情况，白天快速修复故障。对重点路段亮度不足区域实施“红改白”工程，累计将3210套老旧高压钠灯具更换为LED节能灯具，改善夜间照明环境，提升市民出行安全感。

共建共治优服务，夯实市政管养民生基础

紧扣省住建厅相关工作部署，总公司立足维护维修职能，坚持党建引领、重心下移，积极构建群众参与、社会监督的市政设施管护格局，让管养更接地气、更贴民心。组建“市政管家”志愿服务队，吸纳热心群众、社区工作者等100余人加入，重点协助开展市政设施巡查，及时上报道路坑槽、井盖破损、人行道松动、路灯故障等市政设施问题。去年以来，志愿服务队累计上报各类设施病害信息280余条，协助维修养护120余处，成为市政管养的“千里眼”“顺风耳”，有效提升问题发现效率和处置速度。同时，畅通民意诉求渠道，通过24小时热线电话、意见箱、“林邑城事”公众号等载体，广泛受理群众关于道路、排水、照明设施的报修与建议，实现“事事有回应、件件有落实”。主动加强与街道、社区沟通对接，及时掌握群众反映强烈的设施问题，快速开展维护维修，切实提升群众获得感和满意度。

久久为功谋长远，持续提升市政管养水平

市政设施维护维修和应急抢险是一项长期任务，只有进行时，没有完成时。为此，郴州市市政工程总公司将持续深化党建引领，紧扣郴州“四大定位”发展战略，以“六大新行动”“七个新担当”为抓手，严格落实省住建厅各项要求，专注做精做优道路、排水、照明维护维修主业。

持续深化“市政先锋”党建品牌，加强党员队伍建设，提升党员干部责任意识和专业能力，打造一支“懂技术、善服务、能担当”的市政铁军，全力保障日常管养和极端天气应急处置。加大科技投入，推广应用管网检测、智能监控等新技术新设备，推动市政管养向智能化、精细化转型。进一步健全群众参与、快速响应机制，拓宽问题发现渠道，凝聚管养合力。

初心如磐担使命，砥砺奋进启新程。郴州市市政工程总公司将始终把群众需求放在心上、把管养责任扛在肩上，专注市政道路、排水管网、路灯维护维修本职，以更精准的举措、更务实的作风、更高效的服务，守护好城市的每一条道路、每一处管网、每一盏路灯，全力做好应急抢险保障，为建设宜居宜业的现代化城市贡献市政力量，让城市更有温度、更具魅力。